POLÍTICAS DA LOJA - JACY BISCUIT Trabalhamos com bonecos personalizados em biscuit, feitos a mão e sob encomenda. Por se tratar de produto artesanal, podem ocorrer pequenas variações de cor e acabamento. PERSONALIZAÇÃO A personalização é realizada com base nas fotos e informações enviadas pelo cliente após a compra. A qualidade das imagens influência diretamente no resultatdo final. PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção está informado em cada anúncio. Pedidos com urgência devem ser consultados antes da compra. ALTERAÇÕES São permitidos ajustes simples dentro do modelo contratado. Alterações após a finalização da peça ou fora do combinado podem gerar custo adicional. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produto personalizado, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. Trocas somente em caso de defeito de fabricação ou erro no pedido, mediante contato em 24 horas após recebimento. ENVIO O envio é feito via Correios ou Transportadora. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega. CUIDADOS Produto decorativo e frágil. Evitar sol, calor excessivo e umidade. Manter fora do alcance de crianças.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução