Sobre o atendimento: - Atendimento em dias úteis das 9h às 18h. - Prazo para resposta de até 48h úteis. . Sobre a arte e os prazos: - O tempo para produção pode variar de acordo com a arte escolhida. Na página de cada produto especificamos este prazo. - Como são artes personalizadas, nós só podemos iniciar a criação após o cliente passar as informações necessárias para tal. Sendo assim, o prazo para produção inicia quando essas informações forem passadas para a nossa loja. -Após efetuar a compra você receberá uma mensagem informativa, solicitando os dados para confecção da arte. Quanto mais rápido você enviar tais informações, mais rápido iniciaremos a produção da sua arte. - Caso você tenha urgência para algum produto, pedimos que entre em contato ANTES de efetuar a compra, para que possamos negociar um prazo que seja possível para ambas as partes. . Sobre a entrega do material: - Não trabalhamos com material impresso. O formato do produto é digital, ou seja, você recebe a arte em alta resolução via e-mail e imprime onde desejar! . Qualquer dúvida entre em contato e ficaremos felizes em te ajudar. . JACQUES DESIGN
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução