JACQUELINE ANNITA

Políticas da loja

Essa é a política de atendimento da minha Loja. PRODUTO Os produtos são feitos um a um, desde a sua arte até o produto final. Você adquire a arte digital pronta, a qual será enviada para o e-mail cadastrado, que poderá ser impresso em uma gráfica de sua preferência ou mesmo em sua casa. O arquivo será enviado nos formatos PDF e/ou PNG, em alta resolução. Se desejar em outra formato específico podemos verificar a possibilidade. As informações necessárias para a elaboração produto estão detalhadas na Descrição do Produto escolhido. ALTERAÇÕES GRATUITAS A prévia da arte será enviada antes de finalizada para que você faça todas as observações e alterações necessárias. Não fazemos trocas do modelo (pet) após início da arte e nem aceitamos devoluções. PAGAMENTO As formas e condições de pagamento são de acordo com a Elo7 (https://www.elo7.com.br/). FRETE Não temos frete, pois o envio é apenas de arquivo digital de forma online. PRAZO O prazo de entrega é de até 10 dias úteis (atendo urgências) após a conclusão do pedido e do envio dos dados. Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. CONDIÇÕES GERAIS Os produtos em minha loja são meramente ilustrativos e representam apenas modelos possíveis. O produto é digital. Você adquire a arte digital pronta, a qual será enviada para o e-mail informado, que poderá ser impresso em uma gráfica da sua preferência ou mesmo em sua casa. Podem ocorrer pequenas variações nos tons dependendo da resolução e configuração do monitor do seu computador, celular, tablet e impressão pelo cliente. Não vendemos a arte editável e nem o arquivo vazio ou sem foto. Somente já preenchido com os dados do pet. DÚVIDAS RELATIVAS AOS PRODUTOS Entre em contato através do campo "Contatar vendedor" do elo7, WhatsApp ou e-mail que terei o maior prazer em atendê-lo(a). Responderei suas mensagens em até 48h. Obrigada pela sua escolha! Jacque Annita