JackieArts

Políticas da loja

?? Produtos Artesanais Todos os produtos da Jackie Arts são feitos artesanalmente, à mão, com cuidado e atenção aos detalhes. Por esse motivo, podem ocorrer pequenas variações de cor, tamanho ou acabamento, o que torna cada peça única e especial. ? Prazo de Produção Produtos pronta entrega: envio em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos sob encomenda: prazo de produção informado na descrição do produto, contado a partir da confirmação do pagamento. Caso haja necessidade de alteração no prazo, o cliente será avisado previamente. ?? Envio Enviamos para todo o Brasil. O prazo de entrega varia conforme o CEP do destinatário e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. Após a postagem, o código de rastreamento será disponibilizado pela plataforma. A Jackie Arts não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras. ?? Embalagem Os produtos são enviados com embalagem adequada e cuidadosa, garantindo proteção durante o transporte e carinho em cada envio. ?? Trocas e Devoluções Aceitamos trocas ou devoluções apenas em caso de defeito de fabricação. O cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não possuem troca, exceto em caso de defeito. Não realizamos trocas por mau uso ou desgaste natural do produto. ?? Personalizações Produtos personalizados devem ter todas as informações confirmadas antes do início da produção. Após o início da confecção, não será possível realizar alterações ou cancelamentos. ?? Atendimento Estamos à disposição para esclarecer dúvidas antes e depois da compra. Entre em contato pelo chat da Elo7 ? será um prazer atender você ??