IM encant´ART

Políticas da loja

??Prazos de Produção ? O prazo para produção varia de acordo com a quantidade e a complexidade do pedido. Em média, de 4 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. ? Em épocas de maior demanda, os prazos podem ser ajustados. ??Envio ? Os pedidos são enviados via Correios (PAC ou Sedex) ou transportadora, conforme escolha no ato da compra. ? Não me responsabilizo por atrasos na entrega após a postagem, pois foge ao meu controle. ??Personalização ? Após a compra, informe o nome e idade pelo chat para personalização (opcional) no prazo de 24 horas. Caso contrário, enviaremos o kit sem nome. ? As artes são fixas e não podem ser alteradas, por isso não enviamos prévia para aprovação. ??Trocas e Devoluções ? Por se tratar de produtos personalizados, não realizo trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito comprovado. ? É importante revisar atentamente os dados (nome, idade, cores etc.) antes de confirmar a arte. ??Atendimento ? O atendimento é feito de segunda a sexta, das 9h às 18h. ? As mensagens são respondidas o mais breve possível, sempre com atenção e carinho.