Itcha Estúdio

Políticas da loja

*** PRAZO PARA ENVIO PRODUTO FÍSICO: Após aprovação do pagamento, a postagem do pedido é feita em até 3 dias úteis, salvo em caso de encomendas onde o prazo de envio será previamente combinado com o comprador. ARQUIVOS DIGITAIS: Após aprovação do pagamento, a postagem do pedido é feita em até 24 horas úteis. *** FRETE Escolhido pelo cliente (Sedex ou Pac). Estando postado, a responsabilidade do envio é dos Correios. Porém, nos colocamos à disposição para solucionar qualquer inconveniente que ocorra no processo de entrega. *** TROCAS E DEVOLUÇÕES PRODUTO FÍSICO A devolução é feita somente em caso do produto apresentar avarias ou não enviado de acordo com o combinado no anúncio ou durante a compra. Não temos estoque de peças, por isso não é possível fazer troca de um produto por outro. O frete em caso de devolução é de responsabilidade do cliente. ARQUIVOS DIGITAIS Devido à natureza do produto (arquivo para corte laser e cricut) não haverá devolução nem troca, salvo em caso onde o arquivo não for entregue no prazo.