Ita Souza Personalizados

Políticas da loja

Seja bem-vindo(a)! Trabalhamos com produtos personalizados feitos com muito carinho e atenção aos detalhes. Antes de realizar seu pedido, pedimos que leia nossas políticas: Produção Todos os produtos são feitos sob encomenda. O prazo de produção é de até 10 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento e aprovação da arte. Personalização e Aprovação Enviamos uma prévia da arte para aprovação antes da produção. A produção só começa após a confirmação do cliente. Alterações no Pedido Alterações podem ser solicitadas apenas antes da aprovação da arte. Após aprovada, o pedido segue para produção. Prazo de Entrega O prazo de entrega depende do frete escolhido e começa a contar após o prazo de produção. Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em caso de defeito de fabricação ou erro na personalização. Informações do Pedido Pedimos que revise atentamente nomes, datas e frases enviadas para personalização. Não nos responsabilizamos por erros nas informações fornecidas pelo cliente. Atendimento Se tiver qualquer dúvida, estaremos à disposição para ajudar antes, durante e após a compra.