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Políticas da loja

PRAZOS PARA PRODUÇÃO E ENVIO A partir da confirmação do pagamento, seu produto será confeccionado no prazo descrito no anúncio do produto. Produtos atacado(a partir de 50 peças) ou peças mais elaboradas o prazo para produção será a partir de 15 dias corridos, enquanto peças mais fáceis ou em menos quantidade o prazo será de 3 a 7 dias úteis para produção. Enviamos via CORREIOS, PAC e SEDEX, os prazos de envio são calculados no momento da compra com base na sua localidade. O prazo será calculado como prazo de confecção +prazo de entrega. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES Em caso de devolução do produto o valor pago será reembolsado integralmente, somente após o recebimento e avaliação do produto por nós, conforme previsto no código de defesa do consumidor. Os valores serão pagos via Moip(integrador financeiro do elo7), pagamentos via cartão de crédito serão estornados no próprio cartão e pagamentos via boleto serão reembolsados através da conta bancária (é necessário que o CPF da conta seja o mesmo cadastrado na compra). Para devolução a peça precisa estar na sua embalagem original e sem sinal de uso. Não realizamos trocas. PERSONALIZADOS Gostou de um produto e quer deixar ele mais a sua cara? Entre em contato conosco no botão contatar vendedor e encomende o seu personalizado. Valores adicionais podem ser cobrados. Produtos que possuem características especiais como nomes não serão aceitas para devolução. Todo o processo de personalização será feito via chat, cancelamentos de pedido devem ser feitas antes da produção iniciar, caso contrário um sinal será cobrado e a devolução do valor não será feita integralmente DÚVIDAS Tem alguma dúvida que não foi esclarecida aqui? Entre em contato conosco, respondemos em até 24h.