Isa Doces & Suspiros

Políticas da loja

Para grandes encomendas, solicitamos que entre em contato antecipadamente para realização de orçamento e verificação de data adequado para o pedido, garantindo assim a sua produção e entrega em tempo hábil Suspiros possuem a validade de até 30 dias, devem ser mantidos na embalagem para garantir a sua durabilidade e textura. Prazo de produção e postagem é variável de 10 a 12 dias úteis, por favor verificar o prazo de produção + entrega antes de finalizar sua compra. Fazemos orçamento para modelos que não constam no catálogo, é só entrar em contato, verificaremos com prazer. Obs.: Suspiros são produtos frágeis, não nos responsabilizamos por possíveis danos causados durante o transporte pelos correios. Ao realizar seu pedido, por favor verifique com atenção os dados para postagem e faça o acompanhamento do seu pedido, pois o mesmo pode ficar em uma agência dos correios aguardando retirada e caso haja tentativa de entrega sem sucesso (ex.: A ausência do destinatário ou outro responsável). O pedido retorna para o remetente e lembramos, trata-se de um produto perecível com validade de 30 dias. Para seu reenvio, será cobrado uma nova taxa, caso não seja possível efetuar o reenvio, podemos negociar a devolução parcial após avaliação prévia da situação, lembrando que todo o trâmite deve ser negociado através da plataforma Elo7. Trabalhamos por demanda, pedido feito sob encomenda e personalizados, sendo assim, não há a possibilidade de efetuarmos uma devolução total. Caso seja necessário, enviamos recibo com carimbo de CNPJ, é só nos enviar uma mensagem solicitando.