Políticas da loja
Políticas da loja
Seja bem vindo a nossa loja! Somos gratos em fazer parte das memórias da sua vida. Para que tenha uma experiência incrivél leia atentamente nossa política.
[DESIGN DAS PEÇAS]
Todas as nossas artes são autorais e não realizamos mudanças no design, apenas alteramos nome e idade da criança.
[ PRAZO ]
O prazo para confecção é o descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados.
[ ENVIO ]
As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas, e enviamos as caixinhas montadas porém dobradas, facilitando muito para que a mãe recheie e para que não corra nenhum risco de amassar. Este com certeza é um diferencial da nossa loja, cuidado desde o primeiro momento, até a expedição, para que você viva esta experiência com o cuidado e carinho que você merece!
[ DETALHES ]
Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra.
[ AMOSTRA ]
Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova.
[ ARTE NOVA ]
Desenvolvemos os personalizados e convites em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 2 dias úteis ao prazo cadastrado.
RESPONDENDO DÚVIDAS
Como faço para saber o prazo de entrega?
Fácil, basta adicionar o produto ao seu carrinho e digitar seu cep que o sistema te dará o prazo de entrega certinho.
Como faço para te mandar nome e idade?
Após a compra, você vai ter acesso a um campo de mensagens particular entre comprador e vendedor, por lá você pode nos mandar, nome, idade e qualquer outra informação relevante. (Caso não seja enviado em até 24h o pedido será confeccionado sem personalização).
Já vão prontos ou tenho que colar algo?
Sim, você já recebe prontinho. Os itens são enviados dobrados para facilitar o transporte, com laços e 1 camada de apliques no lugar, com fundos de encaixe fácil. Basta desdobrar, inserir seus doces e usar.
Informações importantes:
- Em caso de nome composto, será considerado apenas 1 inicial, a do primeiro nome (caso vc tenha preferência por outra inicial, por favor nos enviar após a compra).
- Oferecemos produtos em todos os temas. Caso não encontre o que deseja, solicite o link no chat.
- Não permitimos alterações nas artes. Por isso, não fornecemos artes para aprovação. Elas serão idênticas às imagens apresentadas, com a substituição apenas do nome e idade do aniversariante. Pedimos gentilmente que, durante a compra, nos informe esses dados IMEDIATAMENTEpelo campo "Personalização" ou via chat, para agilizarmos sua encomenda. (Caso não seja enviado em até 24 horas, o pedido será confeccionado sem personalização).
- Confeccionados em papel Offset 180g fosco. Com alta qualidade de impressão jato de tinta.
- Enviados vazios, sem recheios.
- Verifique com atenção o prazo indicado pela plataforma. Ele inclui o prazo de produção mais o prazo da transportadora. Por favor, não finalize a compra se o prazo final ultrapassar a data da sua festa.
- Somos uma empresa dedicada ao universo das festas infantis há quase 2 anos, com CNPJ e uma equipe preparada para tornar sua festa inesquecível. Realizamos envios para vários estados do Brasil!.
- As cores podem apresentar pequenas variações em relação ao monitor e/ou tela do celular, devido às configurações individuais de cada dispositivo.
Observações sobre adereços:
- Os laços são feitos com fitas lisas de cetim, enquanto os canudos são de acrílico transparente. Ambos os itens podem sofrer variação de cor conforme disponibilidade em estoque, mas sempre dentro da paleta de cores do tema escolhido.
Caso tenha mais alguma dúvida é só falar no chat, possuímos um atendimento rápido e de qualidade
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Isabela Moreira Personalizados
SobrePolíticas da loja
Políticas da loja Seja bem vindo a nossa loja! Somos gratos em fazer parte das memórias da sua vida. Para que tenha uma experiência incrivél leia atentamente nossa política. [DESIGN DAS PEÇAS] Todas as nossas artes são autorais e não realizamos mudanças no design, apenas alteramos nome e idade da criança. [ PRAZO ] O prazo para confecção é o descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. [ ENVIO ] As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas, e enviamos as caixinhas montadas porém dobradas, facilitando muito para que a mãe recheie e para que não corra nenhum risco de amassar. Este com certeza é um diferencial da nossa loja, cuidado desde o primeiro momento, até a expedição, para que você viva esta experiência com o cuidado e carinho que você merece! [ DETALHES ] Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. [ AMOSTRA ] Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova. [ ARTE NOVA ] Desenvolvemos os personalizados e convites em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 2 dias úteis ao prazo cadastrado. RESPONDENDO DÚVIDAS Como faço para saber o prazo de entrega? Fácil, basta adicionar o produto ao seu carrinho e digitar seu cep que o sistema te dará o prazo de entrega certinho. Como faço para te mandar nome e idade? Após a compra, você vai ter acesso a um campo de mensagens particular entre comprador e vendedor, por lá você pode nos mandar, nome, idade e qualquer outra informação relevante. (Caso não seja enviado em até 24h o pedido será confeccionado sem personalização). Já vão prontos ou tenho que colar algo? Sim, você já recebe prontinho. Os itens são enviados dobrados para facilitar o transporte, com laços e 1 camada de apliques no lugar, com fundos de encaixe fácil. Basta desdobrar, inserir seus doces e usar. Informações importantes: - Em caso de nome composto, será considerado apenas 1 inicial, a do primeiro nome (caso vc tenha preferência por outra inicial, por favor nos enviar após a compra). - Oferecemos produtos em todos os temas. Caso não encontre o que deseja, solicite o link no chat. - Não permitimos alterações nas artes. Por isso, não fornecemos artes para aprovação. Elas serão idênticas às imagens apresentadas, com a substituição apenas do nome e idade do aniversariante. Pedimos gentilmente que, durante a compra, nos informe esses dados IMEDIATAMENTEpelo campo "Personalização" ou via chat, para agilizarmos sua encomenda. (Caso não seja enviado em até 24 horas, o pedido será confeccionado sem personalização). - Confeccionados em papel Offset 180g fosco. Com alta qualidade de impressão jato de tinta. - Enviados vazios, sem recheios. - Verifique com atenção o prazo indicado pela plataforma. Ele inclui o prazo de produção mais o prazo da transportadora. Por favor, não finalize a compra se o prazo final ultrapassar a data da sua festa. - Somos uma empresa dedicada ao universo das festas infantis há quase 2 anos, com CNPJ e uma equipe preparada para tornar sua festa inesquecível. Realizamos envios para vários estados do Brasil!. - As cores podem apresentar pequenas variações em relação ao monitor e/ou tela do celular, devido às configurações individuais de cada dispositivo. Observações sobre adereços: - Os laços são feitos com fitas lisas de cetim, enquanto os canudos são de acrílico transparente. Ambos os itens podem sofrer variação de cor conforme disponibilidade em estoque, mas sempre dentro da paleta de cores do tema escolhido. Caso tenha mais alguma dúvida é só falar no chat, possuímos um atendimento rápido e de qualidade
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