Isa art's Personalizados

Políticas da loja

Olá meu nome é Isamara, essa loja exclusivamente para produtos personalizados. Nosso horário de atendimento é das 9:00 ás 18:00, após esse horário temos atendimento esporadicamente para as encomendas feitas - Suas peças será produzidas somente após a confirmação de pagamento - Trabalhamos com prazos de produção que variam entre 10 e 15 dias uteis. Antes de efetuar a compra, verifique se tais prazos se adequam à sua necessidade. - O cliente deve somar, ao prazo de produção, o prazo de entrega dos Correios, que é estimado de acordo com o tipo de frete escolhido. - A arte é encaminhada em 3 dias úteis a contar da informação dos dados, pelo cliente, à nossa loja. - Nós encaminhamos apenas uma arte para aprovação, se houver demais produtos no pedido os mesmos serão padronizados de acordo com a arte aprovada. - Arte aprovada não será alterada caso já tenha iniciado produção - Alteramos a arte quantas vezes for necessária, o prazo de envio das alterações é de até 24 horas. Somente após a aprovação começamos a produzir ATENÇÃO! Não nos responsabilizamos por artes impressas com erros ortográficos, justamente por isso que é encaminhada a arte para aprovação, para evitar qualquer possível erro. - Como todas as peças são feitas manualmente pode ocorrer um pequena variação de uma para outra . - A impressão de cada produto poderá sofrer alteração de tonalidade, pois as cores exibidas no monitor é levemente deferida da impressão . - Todos os produtos tem o prazo de confecção caso queira ele antes por favor informar para quando precisa para assim passarmos verificar se há possibilidade. - Nossos envios são feitos via SEDEX e PAC ou RETIRADA. Não nos responsabilizamos por atrasos oriundos dos Correios, e NÃO DEVOLVEREMOS, SOB NENHUMA HIPÓTESE, O VALOR PAGO POR CONTA DE ATRASO DOS CORREIOS - Não nos responsabilizamos por avaria nas mercadorias causadas pelo correios ( O cliente tem a opção de não escolher o serviço do correio e nos indicar um outro meio de envio ) - O valor do frete pode alterar no final de cada pedido devido ao peso e tamanho da caixa. - O Envio do Produto é feito dentro prazo o correio coleta a mercadoria é solicitado de 24 a 72 horas para efetuar a postagem e enviar o código - Ao solicitar a coleta caso seja pelo correio eles tem ate 2 dias úteis para efetuar assim contado com o prazo do envio mencionado acima. - Trabalhamos com todos os cartões de crédito, boleto, depósito ou transferência. Não aceitamos pagamento na retirada ou após a entrega do produto. - O pagamento feito após o expediente não é computado no mesmo dia , para computarmos o pagamento junto ao elo 7 e a operadora solicitamos 1 dia útil. - O Envio do Produto é feito dentro prazo o correio coleta a mercadoria é solicitado de 24 a 72 horas para efetuar a postagem e enviar o código - Ao solicitar a coleta caso seja pelo correio eles tem ate 2 dias úteis para efetuar assim contado com o prazo do envio mencionado acima. Agradecemos a sua visita e estaremos ansiosos para produzir suas peças. Atenciosamente Isa art's Personalizados