Mimos Irene

Políticas da loja PRAZO: Nosso prazo é de 15 dias úteis de produção depois do pagamento aprovado + o prazo de envio que varia com o frete que o cliente escolheu no ato da compra. Lembrando que o prazo só começa a contabilizar depois da aprovação do pagamento do pedido no sistema da Elo7, o prazo do correio deve ser visto antes da compra. INDICAMOS A COMPRA COM NO MINIMO 30 DIAS ANTES DA DATA QUE PRETENDE USAR (devido ao envio dos correios) PERSONALIZAÇÃO: Os dados para personalização dos pedidos deve ser passado via chat logo após o pagamento do pedido. Assim que o pagamento do pedido for aprovado no sistema, e os dados passados corretamente o pedido já inicio o prazo de confecção e assim que ficar pronto enviaremos logo em seguida pelo correio. Lembrando que os dados para personalização são de responsabilidade do cliente. CANCELAMENTO DEPOIS DO PEDIDO PAGO: *Pela sua própria natureza, produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não podem ser trocados ou devolvidos a não ser que apresentem algum defeito de fabricação ou erro nosso na personalização ou que estejam danificados ou avariados. *O inicio da produção é imediato, desta forma após a compra realizada damos o prazo de cancelamento total de compra de 100% do valor nos avisando via chat em até 24hs depois da compra realizada. Passando este prazo de 24hs e cancelamento será de 50% do valor da compra. *Após o pedido enviado não realizamos o cancelamento da compra, devido ao produto ser personalizado, só caso ele esteja com defeito. Qualquer dúvida estamos a disposição! :D