Invencionista - Design

Políticas da loja

PRAZOS Os prazos estão descritos em cada produto da loja, antes de confirmar a compra, certifique-se que o prazo lhe atende. Este prazo é necessário para eu possa analisar bem a sua necessidade bem como seu negocio e seus clientes e que possa ter o máximo de informação possível para criar um material que seja realmente a cara do seu negócio. O prazo para envio passa a valer a partir da confirmação do pagamento do pedido, e não da colocação do pedido, e é contado em dias úteis. Para compras de vários produtos com prazos diferentes, consideramos o maior prazo entre os produtos. ENVIO Para os produtos impressos, eles são enviados via Correios. A partir do momento em que sua encomenda é postada, você receberá o código de rastreamento. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega dos Correios. O prazo estipulado pelo Correios é de responsabilidade do mesmo e o não cumprimento deve ser solicitado diretamente no SAC do Correios fornecendo o número do seu código. Para os arquivos digitais, dependendo da quantidade, o envio é feito por email ou link para baixar na nuvem. ATENDIMENTO Nosso atendimento é feito exclusivamente via chat do Elo7, não fazemos atendimentos telefônicos (salvo situações de urgência). As Mensagens são respondidas em no máximo 24 horas, se sua resposta não chegar nesse prazo, por favor entre em contato novamente pois pode ter ocorrido algum erro de envio ou comunicação. PRODUTOS Todas as criações são exclusivas e criadas somente para um cliente. As fotos que apresentamos em nossos produtos são somente para demonstração de portfólio. Antes der iniciar o processo de criação, você responderá um questionário aonde vou conhecer mais sobre seus produtos e assim poder criar algo que seja a cara do seu negócio. ALTERAÇÕES todos os itens criados são exclusivos e personalizados podendo ser realizados 3 alterações que serão realizadas em até 2 dias úteis. As alterações excedentes poderão ser realizadas mediante pagamento no valor de R$20,00 por alteração.