Políticas da loja
Prazo de produção e envio:
Os prazos de produção variam conforme o produto. A partir da confirmação do pagamento do pedido e também quando for necessário que o comprador envie alguma foto ou texto, o prazo médio é de 5 dias úteis para produção e envio. Mas observe que algum produto sazonal pode oferecer um prazo menor.
Trocas e devoluções:
-Se for constatado defeito de fabricação.
-Se houver arrependimento até 7 dias após o recebimento do produto, considerando o que está previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Frete:
Produtos físicos terão custos de frete e prazos de entrega conforme os serviços dos Correios oferecidos pelo site.
Observe que a mensagem de 'frete grátis' pode aparecer em produtos de arte digital (entregue em forma de arquivo), mas nesse caso é esclarecido na descrição do produto que não há elemento físico a ser enviado.
Prazo de respostas a mensagens:
É desejável lhe responder prontamente ao seu contato, mas nem sempre isto será possível. Se não for possível fazê-lo brevemente, uma resposta lhe será enviada em até 24 horas, ok?
Obrigado e boas compras!
Obrigado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Prazo de produção e envio: Os prazos de produção variam conforme o produto. A partir da confirmação do pagamento do pedido e também quando for necessário que o comprador envie alguma foto ou texto, o prazo médio é de 5 dias úteis para produção e envio. Mas observe que algum produto sazonal pode oferecer um prazo menor. Trocas e devoluções: -Se for constatado defeito de fabricação. -Se houver arrependimento até 7 dias após o recebimento do produto, considerando o que está previsto no Código de Defesa do Consumidor. Frete: Produtos físicos terão custos de frete e prazos de entrega conforme os serviços dos Correios oferecidos pelo site. Observe que a mensagem de 'frete grátis' pode aparecer em produtos de arte digital (entregue em forma de arquivo), mas nesse caso é esclarecido na descrição do produto que não há elemento físico a ser enviado. Prazo de respostas a mensagens: É desejável lhe responder prontamente ao seu contato, mas nem sempre isto será possível. Se não for possível fazê-lo brevemente, uma resposta lhe será enviada em até 24 horas, ok? Obrigado e boas compras! Obrigado.
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