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Políticas da loja

Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: - Produtos com defeito de fabricação ou enviado diferente do apresentado na compra. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 dias Uteis após o recebimento do mesmo (cumprindo ao código de defesa do consumidor). Para realizar a devolução você deve nos solicitar o endereço da loja e nos enviar via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: - Produtos com defeito de fabricação ou enviado diferente do apresentado na compra. Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço (preencher o endereço ou informar que o endereço foi enviado por e-mail na compra) via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: Em caso de defeito ou envio diferente do acordado, nós arcamos com o frete de devolução. Nos casos de devolução por arrependimento de compra, o frete deve ser arcado pelo solicitante. O prazo de reembolso via Conta MOIP, ou depósito em conta bancaria (cabível de taxas) é de no maximo 7 dias uteis, após acordado que o caso é passível de estorno