Inova Gráfica São Simão

Políticas da loja

Políticas da Loja Produção e Prazo Os produtos são feitos sob encomenda e personalizados conforme o pedido. O prazo de produção varia de 3 a 7 dias úteis, dependendo do item e da quantidade. O prazo começa a contar após confirmação do pagamento e envio das informações para personalização. Personalização A arte é enviada para aprovação antes da produção. Alterações são permitidas até 2 revisões sem custo adicional. Após aprovação, não é possível modificar o pedido. Envio e Frete Enviamos para todo o Brasil via Correios ou transportadora. O valor do frete é calculado automaticamente na plataforma. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios, mas damos suporte total ao cliente. Pagamentos Aceitamos pagamentos via Elo7 (cartão, boleto ou Pix). O pedido só entra em produção após confirmação do pagamento. Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções após aprovação da arte. Em caso de erro de produção, o cliente deve entrar em contato em até 48h após o recebimento com fotos do produto. Atendimento Atendimento via chat do Elo7 ou WhatsApp: (64) 99947-1935 Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h