Políticas da loja
DICAS PARA UMA BOA COMPRA: - Tire suas dúvidas! Você pode nos enviar uma mensagem através do botão "Contatar vendedor". Não se esqueça de especificar qual é o produto que você quer conhecer melhor! - Responda rapidamente às mensagens que lhe forem enviadas. A rapidez nas informações traz rapidez na confecção de seu pedido.
Após a efetivação da compra, o produto será enviado em até 02 dias úteis.
EMBALAGEM: Os produtos são embalados cuidadosamente, com proteção reforçada, garantindo que chegue intacto ao seu destino.
FORMAS DE PAGAMENTO:
- Formas de Pagamento:
Utilizamos exclusivamente todas as formas de pagamento disponibilizados pelo site Elo7 (maioria dos cartões de crédito e boleto bancário).
- Segurança no Pagamento:
Todas as transações são 100% seguras e confidenciais, utilizando-se dos meios de criptografia do site Elo7.
PRAZOS E DEMAIS INFORMAÇÕES SOBRE A ENTREGA:
- Prazos de Envio:
Prazo Total = Prazo de Confecção + Prazo dos Correios. Tenha essa equação em mente quando fechar seu pedido.
Para produtos a pronta entrega, enviamos em até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento no Elo7.
- Formas de Envio:
Exclusivamente via Correios, via PAC.
Pedimos, por gentileza, para verificar e confirmar o endereço para envio do produto/pedido, pois após coletado pelos Correios, não conseguimos cancelar a entrega.
- Valor do Envio:
Calculado automaticamente pelo site Elo7, em integração aos Correios, e visível ao cliente na página do produto.
- Prazo de Entrega:
Calculado automaticamente pelo site Elo7, em integração aos Correios, e visível ao cliente na página do produto.
- Envio
Todos os nossos produtos são enviados pelo correios por PAC. Preencha corretamente os seus dados (nome, endereço, CEP, telefone e e-mail) Devolução ou ainda extravio de encomendas decorrentes de dados passados com erro pelo cliente, serão de responsabilidade do comprador.
GARANTIA E DEVOLUÇÃO DO PRODUTO:
- Garantia:
Nos responsabilizamos em enviar tudo conforme descrito e na qualidade prometida. Todos os nossos produtos passam por revisões de qualidade e montagem.
A loja isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, seja no manuseio ou instalação.
- Devolução do produto e do valor da compra:
O cliente tem o direito, por lei do CDC (Código de Defesa do Consumidor), a devolver o produto em até 7 dias após o recebimento do mesmo, por qualquer motivo, desde que o mesmo não tenha sido avariado. O valor da compra será devolvido em até 3 dias úteis ao cliente, de forma integral.
CONTATO:
- Contato:
Em caso de dúvidas, deixe-nos uma mensagem pelo site Elo7, clicando em ''Contatar Vendedor'', na página do produto, que responderemos o mais breve possível sua solicitação!
Atenciosamente,
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