Inovação Designer Digital

Políticas da loja

POLÍTICAS DA LOJA INOVAÇÃO DESIGNER DIGITAL Bem-vindo à nossa loja de designs digitais! Para garantir a melhor experiência e a transparência no nosso serviço, apresentamos as políticas da nossa loja, que abrangem prazos, direitos de uso, trocas e devoluções. Leia atentamente antes de realizar a compra! Prazos de Produção e Entrega Prazos de criação: Após a confirmação do pedido, entraremos em contato para coletar todas as informações necessárias para o desenvolvimento do design. O prazo médio de criação é de 6 a 10 dias úteis, dependendo da complexidade do projeto e do fluxo de pedidos. Entrega dos arquivos: A entrega é feita via e-mail ou link do Google Drive, em formato digital e na resolução acordada. Comunicação e Reunião de Informações Briefing inicial: Após a compra, coletamos as informações necessárias para criar o design de acordo com suas preferências. Pediremos detalhes sobre cores, estilo, referências, público-alvo e quaisquer outras instruções importantes. Acompanhamento: Durante o processo de criação, estamos à disposição para esclarecer dúvidas e alinhar os detalhes necessários para o melhor resultado. Revisões e Ajustes Número de revisões incluídas: Incluímos até 2 rodadas de ajustes simples (como alterações de cor, pequenos detalhes, ajustes de fonte) para que o design fique do jeito que você imaginou. Revisões adicionais: Alterações além das duas revisões incluídas poderão ser cobradas à parte. Informaremos previamente o valor de cada ajuste extra. Mudanças significativas: Mudanças que envolvem recriar o design ou mudar o conceito original terão um custo adicional. Direitos de Uso Uso Comercial: ao adquirir o design, você recebe o direito de usá-lo comercialmente para fins promocionais, publicações, produtos e redes sociais. Propriedade intelectual: A propriedade intelectual do design pertence à nossa loja, mas o cliente tem o direito de uso completo para os fins comerciais contratados. O cliente não pode revender ou redistribuir o design em plataformas de design, lojas de terceiros, ou como parte de produtos para outros clientes. Trocas e Cancelamentos Cancelamentos: o cancelamento pode ser feito antes do início do processo de criação, com reembolso total. Após o início da produção, o valor não poderá ser reembolsado. Insatisfação com o design: Trabalhamos para entregar um produto de qualidade e alinhado às suas expectativas. Caso esteja insatisfeito, recomendamos que nos envie feedback específico para ajustes. Contudo, não oferecemos reembolso após a entrega do arquivo final. Privacidade e Segurança Dados pessoais: Todos os dados e informações compartilhados para a criação do design são tratados com confidencialidade e usados exclusivamente para o desenvolvimento do seu projeto. Compartilhamento do design: reservamo-nos o direito de utilizar o design em nosso portfólio ou redes sociais, a menos que o cliente solicite, previamente, o contrário. Contato e Suporte Estamos aqui para esclarecer qualquer dúvida antes, durante e após a compra. Se precisar de ajuda ou tiver perguntas sobre o processo, não hesite em nos contatar pelo chat ou pelo nosso e-mail de atendimento. Agradecemos por confiar no nosso trabalho e esperamos criar algo incrível para você!