Políticas da Loja Ingrid Casagrande | Artes Visuais Para garantir a melhor experiência, seguem as nossas políticas: 1. Prazos de Produção e Entrega O prazo para produção de artes personalizadas é de até 4 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Nos empenhamos para enviar os produtos o mais rápido possível, sempre que viável. Artes digitais serão entregues por e-mail ou WhatsApp dentro do prazo combinado. 2. Política de Personalização Todos os produtos podem ser personalizados conforme a solicitação do cliente. Alterações incluem texto, cores, fontes e outros detalhes previamente acordados. Após o envio da arte final, alterações adicionais poderão ter custos extras. 3. Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos digitais e personalizados, não realizamos trocas ou devoluções. Caso seja identificado algum erro na arte final (como ortografia), ajustes serão feitos sem custo adicional, desde que a aprovação inicial não tenha sido dada pelo cliente. 4. Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido O pagamento deve ser realizado em até 48 horas após a confirmação do pedido. O atraso pode resultar no cancelamento automático do mesmo. 5. Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos Respondemos às solicitações em até 24 horas úteis. Manteremos você atualizado sobre cada etapa do processo. 6. Meios de Pagamento Aceitamos boleto bancário, PIX e cartões de crédito. 7. Garantia e Outros Esclarecimentos Garantimos a entrega de um produto final com a qualidade apresentada no momento do orçamento. Não nos responsabilizamos por erros informados pelo cliente após a aprovação da arte final. Se tiver dúvidas ou necessitar de mais informações, estamos à disposição para ajudar! Entre em contato e deixe-nos transformar suas ideias em arte.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução