Infinito L'amore

Políticas da loja

POLÍTICAS DA LOJA MEIOS DE PAGAMENTO . Temos pagamento seguro via Zoop habilitado na nossa loja, oferecendo diversas formas de pagamento, como: cartões de crédito, boleto bancário e parcelamento em até 12 vezes sem juros. PRAZO DE PRODUÇÃO . O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento. . Caso o produto seja personalizado, o prazo é contado a partir da aprovação da arte. . Artes são apresentadas em 5 dias úteis e devem ser aprovadas em até 48 horas. . Após a confirmação do pagamento e arte, quando for o caso, iniciar-se o prazo de produção e a produção dos produtos. . Os prazos de produção são contabilizamos em dias uteis. OPÇÕES DE ENTREGA . Via Correios ou transportadoras mediante ao pagamento de frete, exceto no município de Contagem. . O prazo de entrega é estimado pelos Correios ou transportadoras, e, não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. O cliente deve considerar o prazo de produção + prazo dos Correios ou transportadoras. . No município de Contagem o frete ocorrerá por transportadora própria, desde que o valor seja aprovado pelo comprador. TROCAS E DEVOLUÇÕES . Para trocas e devoluções serão atendidas conforme o CÓDIGO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR. . Não serão aceitas devoluções de produtos personalizados, ou seja, feitos especificamente para atender as necessidades do comprador. . O frete será por conta do comprador. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS . Os pedidos poderão ser cancelados, por meio do comprador em até 7 dias úteis, a contar da data inicial do pedido. . Os pedidos poderão ser cancelados, por meio do vendedor caso o pagamento não seja concretizado e caso o comprador não responda ao vendedor. VALOR ADICIONAL PARA PRESENTE . Caso o item comprado seja presente, acompanhará cartão e embalagem especial, com valores previamente aprovados pelo comprador. Quaisquer dúvidas, estaremos à disposição. Atenciosamente, A Gerência