Inbor

Somos uma microempresa artesanal e por tal possuímos algumas regrinhas para que ambas as partes estejam cientes e de acordo: I - Tire todas as dúvidas através do chat (contatar vendedor), de preferência já com CEP, quantidade e data para agilizar o processo de orçamento. II - Grande parte de nossos produtos são feitos sob encomenda com prazo de PRODUÇÃO de 5 a 30 dias úteis, variando de acordo com a quantidade desejada e complexidade da personalização. Para pedidos com urgência consulte nossa disponibilidade através do chat. * Não realizar o pedido sem o nosso retorno e confirmação da disponibilidade de atendimento * III - O prazo de produção começará a contar a partir da aprovação da arte para as peças com personalização. Para as peças sem personalização o prazo começa com a confirmação de pagamento autorizado ou confirmação de cor. Somente dessa forma conseguimos garantir que as lembranças saiam conforme desejado. IV - Por se tratar de produtos personalizados não realizamos trocas e não aceitamos devolução, caso o pedido seja recusado o correio devolve para nosso endereço. O estorno será realizado com dedução de 30% referente ao material personalizado e valor relativo ao frete. V - Todos os produtos são artesanais, desta forma, podem sofrer variações de cores, forma, tamanho e perfume. VI - O envio é feito pelo FRETE7, sendo assim, pode ser enviado através dos Correios ou Jadlog, dependendo da disponibilidade do CEP. A escolha da transportadora é automática. A escolha da modalidade de envio (regular/pac e expresso/sedex) é feita pelo cliente. O prazo de entrega é estimado pelos correios, por esse motivo não nos responsabilizamos por eventuais atrasos do serviço, mas estamos disponíveis para ajudar ao máximo. VII - Trabalhamos com coleta agendada, que pode ocorrer no mesmo dia ou não que o prazo de produção se encerra, é necessário verificar conosco previamente, através do chat, a possibilidade dos envios dos itens até a data do evento, portanto, o ideal é que seu pedido seja feito 30 dias antes da data do seu evento. 8 - Respondemos as mensagens sempre que possível, pois não estamos online 24 horas. Retornamos em até 24 horas. 9 - Pedidos cancelados em fase de produção ou já enviados terão estorno do valor pago com redução de 20% referente ao material personalizado utilizado. 10 - Prazo de produção e prazo de entrega são contados separadamente. Produção (loja) + Entrega (transportadora) = chegada das lembranças. **Prazos contados em dias úteis** Sábado, domingo e feriado não são dias úteis (feriados de terça e quinta são emendados). Qualquer dúvida entre em contato conosco pelo chat, basta clicar em "contatar vendedor" pelo anúncio que lhe interessa!