Para garantir a satisfação do cliente e manter os padrões de qualidade, desenvolvemos a seguinte política: - Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra. (Todos os itens são produzidos com muita atenção e carinho, é preciso respeitar o tempo de produção estipulado para garantia da qualidade). - Faça seu pedido de compra com antecedência. Garantimos o envio no prazo estipulado, porem não nos responsabilizamos pelo prazo de envio/entrega dos correios. - Atendemos via chat de segunda a sexta, sendo o tempo estimado de resposta 1 dia útil. - As peças serão produzidas após confirmação de pagamento. - Leia a descrição do anúncio do produto que deseja comprar com atenção, lá terá todas as informações como medidas, tipo de material usado e a forma de envio das peças (caixinhas são enviadas desmontadas para não danificar no transporte). - As imagens correspondem fielmente ao produto e arte, sendo necessario mandar via chat nome e idade para personalização. -Valorizamos o feedback dos clientes e incentivamos os clientes a compartilharem suas experiências de compra. Agradecemos a preferência e desejamos boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução