O maior problema encontrado foi na comunicação, pois houve atraso importante no final das contas e só soube da justificativa por ir perguntar. E mesmo após ter passado do prazo de confecção descrito nos anúncios, houve muita demora para respostas (de até 2 dias), sem nenhuma justificativa para isso. No final das contas, a arte estava precisando de muitos ajustes, não estava legal e compatível com nossa ideia, mas como não tínhamos mais tempo hábil pra esperar mais demora para obtermos o resultado esperado, visto que nossos padrinhos estavam cobrando as instruções para poderem providenciar seus trajes, e também que só é possível devolução do dinheiro entrando em contato com o vendedor, cuja comunicação estava deixando tanto a desejar, tivemos que nós mesmos fazer toda a arte para evitar maiores atrasos. No fim, pagamos apenas pela impressão, mas o logo da marca ficou nos convites.
Se há dificuldade para responder as pessoas e para dar conta de toda a demanda, o correto é colocar o prazo real no anúncio, que se mostrou muito maior que o descrito. E se ocorrer imprevistos, como bom fornecedor se preocupar em ir explicar o mais rápido possível.
Minha conclusão de acordo com a minha experiência é a de que se existe prazo e você quer fazer algo personalizado, que vá levar ainda mais tempo e ajustes, esse não é o lugar para você encomendar.
