Não responde o chat, não tem outros meios de contato, cancelei a compra e ainda não tive o estorno.
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Olá, Larissa
Tudo bem?
O chat é respondido diariamente.
Não trabalhamos de finais de semana.
O prazo está descrito no anúncio e o cliente tem acesso a esta informação antes mesmo de comprar. O prazo de produção é de 10 dias ÚTEIS após a CONFIRMAÇÃO do pagamento.
Conforme informação aqui no chat, o seu pedido foi confirmado dia 12/04/2021. A partir daí são 10 dias úteis (não são contados em dias úteis sábados, domingos e feriados). Sendo assim o prazo de envio do seu produto pronto é dia 27/04/2021.
Conforme solicitou, seu estorno será realizado.
