Ao realizar a compra: Ao comprar na loja, você automaticamente aceita as condições abaixo: O prazo para envio do produto é de 05 (cinco) dias úteis, mas caso exista estoque do produto enviaremos em 24h para que cheguem até você o quanto antes. Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Faremos o melhor para atendê-lo. Problemas com os Correios: Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. Atrasos - A Impact Laser não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, ou qualquer outro motivo. Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 02 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Trocas e devoluções Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arca com as despesas de envio. Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e a Impact Laser arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque. Os produtos Cuidados que devem ser tomados com as peças: A maioria dos produtos são confeccionados em MDF Cru de 3mm, Você pode pintar as peças para aumentar a durabilidade. Limpe suas peças sempre com um paninho seco ou úmido, não use produtos de limpeza. Com essas dicas suas produtos duraram mais tempo e não perderá as características originais. Cuidados com produtos feitos à mão: Produtos artesanais possuem características especiais, como o cuidado com que são feitos, o que exige que você siga algumas dicas para cuidar deles. Não deixe o produto exposto ao sol; Limpe somente com um pano úmido; Evite movimentos bruscos; A Política de Troca e Devolução da Impact Laser é baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução