Políticas da loja
Nossos quadros são criados com carinho, 100% feitos à mão e ideais para tornar seus momentos especiais em obras de arte. Esperamos que você goste.
Antes de efetuar a sua compra, aqui estão algumas informações importantes:
Prazo de Produção:
Todos os nossos produtos são artesanais e feitos sob encomenda, por isso, confira o prazo estipulado no anúncio antes de comprar.
Criação de Arte:
A criação de arte começa com a coleta de informações e é feita diretamente através do nosso chat.
A arte só é transferida para a madeira após a sua aprovação.
Certifique-se de que as fotos que nos enviar tenham boa qualidade para que possamos capturar os detalhes. Evite enviar fotos de corpo inteiro ou que escondam os detalhes do rosto.
Você pode escolher uma frase e até 2 cores para a pintura de formas e detalhes. Caso não faça essas escolhas, nós sugeriremos na arte.
O prazo para a criação da arte não está incluso no prazo de produção.
Envio:
Lembre-se de que a confecção do seu produto começa assim que o pagamento for autorizado e concluído pela plataforma, o que pode levar até 72 horas a partir do pedido inicial.
O envio é feito pelos Correios, com a segurança da parceria da plataforma com essa empresa de entrega.
O frete é calculado automaticamente no momento da compra e o preço e prazo de entrega podem variar de acordo com o CEP do destinatário.
Trocas e Devoluções:
Não realizamos trocas de produtos enviados. No entanto, se houver arrependimento da compra, o cliente tem até 7 dias a partir da data de recebimento (observação: a contagem não é interrompida nos finais de semana e feriados) para solicitar a devolução pelo e-mail: [email protected]. O frete de devolução é por conta do cliente.
É importante destacar que todos os nossos produtos são minuciosamente verificados antes de serem enviados. Não aceitaremos devoluções de produtos com defeitos provenientes de uso indevido, danos intencionais, sujeira, uso ou fora da embalagem principal. A avaliação final é feita pela nossa equipe.
Caso falte algum item, não consideraremos a possibilidade de devolução. Qualquer brinde enviado também deve ser devolvido nas mesmas condições.
Avalie a Sua Compra:
Depois de receber o seu produto, deixe a sua avaliação em nossa página clicando em "Já recebi os produtos". Sua avaliação é muito importante, seja para elogios, críticas, sugestões ou qualquer outro feedback.
Estamos à disposição para qualquer dúvida que você possa ter.
Atenciosamente,
Evelyn Imamura Nossos quadros são criados com carinho, 100% feitos à mão e ideais para tornar seus momentos especiais em obras de arte. Esperamos que você goste. Antes de efetuar a sua compra, aqui estão algumas informações importantes: Prazo de Produção: Todos os nossos produtos são artesanais e feitos sob encomenda, por isso, confira o prazo estipulado no anúncio antes de comprar. Criação de Arte: A criação de arte começa com a coleta de informações e é feita diretamente através do nosso chat. A arte só é transferida para a madeira após a sua aprovação. Certifique-se de que as fotos que nos enviar tenham boa qualidade para que possamos capturar os detalhes. Evite enviar fotos de corpo inteiro ou que escondam os detalhes do rosto. Você pode escolher uma frase e até 2 cores para a pintura de formas e detalhes. Caso não faça essas escolhas, nós sugeriremos na arte. O prazo para a criação da arte não está incluso no prazo de produção. Envio: Lembre-se de que a confecção do seu produto começa assim que o pagamento for autorizado e concluído pela plataforma, o que pode levar até 72 horas a partir do pedido inicial. O envio é feito pelos Correios, com a segurança da parceria da plataforma com essa empresa de entrega. O frete é calculado automaticamente no momento da compra e o preço e prazo de entrega podem variar de acordo com o CEP do destinatário. Trocas e Devoluções: Não realizamos trocas de produtos enviados. No entanto, se houver arrependimento da compra, o cliente tem até 7 dias a partir da data de recebimento (observação: a contagem não é interrompida nos finais de semana e feriados) para solicitar a devolução pelo e-mail: [email protected]. O frete de devolução é por conta do cliente. É importante destacar que todos os nossos produtos são minuciosamente verificados antes de serem enviados. Não aceitaremos devoluções de produtos com defeitos provenientes de uso indevido, danos intencionais, sujeira, uso ou fora da embalagem principal. A avaliação final é feita pela nossa equipe. Caso falte algum item, não consideraremos a possibilidade de devolução. Qualquer brinde enviado também deve ser devolvido nas mesmas condições. Avalie a Sua Compra: Depois de receber o seu produto, deixe a sua avaliação em nossa página clicando em "Já recebi os produtos". Sua avaliação é muito importante, seja para elogios, críticas, sugestões ou qualquer outro feedback. Estamos à disposição para qualquer dúvida que você possa ter.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Imamura Art Studio
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Nossos quadros são criados com carinho, 100% feitos à mão e ideais para tornar seus momentos especiais em obras de arte. Esperamos que você goste. Antes de efetuar a sua compra, aqui estão algumas informações importantes: Prazo de Produção: Todos os nossos produtos são artesanais e feitos sob encomenda, por isso, confira o prazo estipulado no anúncio antes de comprar. Criação de Arte: A criação de arte começa com a coleta de informações e é feita diretamente através do nosso chat. A arte só é transferida para a madeira após a sua aprovação. Certifique-se de que as fotos que nos enviar tenham boa qualidade para que possamos capturar os detalhes. Evite enviar fotos de corpo inteiro ou que escondam os detalhes do rosto. Você pode escolher uma frase e até 2 cores para a pintura de formas e detalhes. Caso não faça essas escolhas, nós sugeriremos na arte. O prazo para a criação da arte não está incluso no prazo de produção. Envio: Lembre-se de que a confecção do seu produto começa assim que o pagamento for autorizado e concluído pela plataforma, o que pode levar até 72 horas a partir do pedido inicial. O envio é feito pelos Correios, com a segurança da parceria da plataforma com essa empresa de entrega. O frete é calculado automaticamente no momento da compra e o preço e prazo de entrega podem variar de acordo com o CEP do destinatário. Trocas e Devoluções: Não realizamos trocas de produtos enviados. No entanto, se houver arrependimento da compra, o cliente tem até 7 dias a partir da data de recebimento (observação: a contagem não é interrompida nos finais de semana e feriados) para solicitar a devolução pelo e-mail: [email protected]. O frete de devolução é por conta do cliente. É importante destacar que todos os nossos produtos são minuciosamente verificados antes de serem enviados. Não aceitaremos devoluções de produtos com defeitos provenientes de uso indevido, danos intencionais, sujeira, uso ou fora da embalagem principal. A avaliação final é feita pela nossa equipe. Caso falte algum item, não consideraremos a possibilidade de devolução. Qualquer brinde enviado também deve ser devolvido nas mesmas condições. Avalie a Sua Compra: Depois de receber o seu produto, deixe a sua avaliação em nossa página clicando em "Já recebi os produtos". Sua avaliação é muito importante, seja para elogios, críticas, sugestões ou qualquer outro feedback. Estamos à disposição para qualquer dúvida que você possa ter. Atenciosamente, Evelyn Imamura Nossos quadros são criados com carinho, 100% feitos à mão e ideais para tornar seus momentos especiais em obras de arte. Esperamos que você goste. Antes de efetuar a sua compra, aqui estão algumas informações importantes: Prazo de Produção: Todos os nossos produtos são artesanais e feitos sob encomenda, por isso, confira o prazo estipulado no anúncio antes de comprar. Criação de Arte: A criação de arte começa com a coleta de informações e é feita diretamente através do nosso chat. A arte só é transferida para a madeira após a sua aprovação. Certifique-se de que as fotos que nos enviar tenham boa qualidade para que possamos capturar os detalhes. Evite enviar fotos de corpo inteiro ou que escondam os detalhes do rosto. Você pode escolher uma frase e até 2 cores para a pintura de formas e detalhes. Caso não faça essas escolhas, nós sugeriremos na arte. O prazo para a criação da arte não está incluso no prazo de produção. Envio: Lembre-se de que a confecção do seu produto começa assim que o pagamento for autorizado e concluído pela plataforma, o que pode levar até 72 horas a partir do pedido inicial. O envio é feito pelos Correios, com a segurança da parceria da plataforma com essa empresa de entrega. O frete é calculado automaticamente no momento da compra e o preço e prazo de entrega podem variar de acordo com o CEP do destinatário. Trocas e Devoluções: Não realizamos trocas de produtos enviados. No entanto, se houver arrependimento da compra, o cliente tem até 7 dias a partir da data de recebimento (observação: a contagem não é interrompida nos finais de semana e feriados) para solicitar a devolução pelo e-mail: [email protected]. O frete de devolução é por conta do cliente. É importante destacar que todos os nossos produtos são minuciosamente verificados antes de serem enviados. Não aceitaremos devoluções de produtos com defeitos provenientes de uso indevido, danos intencionais, sujeira, uso ou fora da embalagem principal. A avaliação final é feita pela nossa equipe. Caso falte algum item, não consideraremos a possibilidade de devolução. Qualquer brinde enviado também deve ser devolvido nas mesmas condições. Avalie a Sua Compra: Depois de receber o seu produto, deixe a sua avaliação em nossa página clicando em "Já recebi os produtos". Sua avaliação é muito importante, seja para elogios, críticas, sugestões ou qualquer outro feedback. Estamos à disposição para qualquer dúvida que você possa ter.
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