Imagine Cores Lembrancinhas

Políticas da loja

Comprar na Imagine Cores Personalizados é divertido, simples, confiável, rápido e seguro! É só você colocar na sua cesta de compras os produtos que deseja comprar/encomendar, Os produtos feitos por encomenda tem pedido mínimo para personalização e você pode conferir essas informações na descrição do produto. A personalização é combinada logo após a confirmação do pagamento. Nós manteremos você informado de todo o processo de compra: desde o recebimento do seu pedido, o envio do código de rastreamento para que acompanhar a entrega e pós-venda. Caso, por qualquer motivo, ocorra algum imprevisto, lhe informaremos o mais rapidamente possível já com uma solução para que o problema seja resolvido da melhor maneira para você! FORMAS DE ENVIO A entrega é feita pelos Correios. Disponibilizamos a opção de Frete PAC ou Sedex por conta do cliente. Sempre que solicitar um orçamento é preciso informar a quantidade e CEP. Caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto ou faltando informações o cliente é responsável pelo novo frete a ser pago. FORMAS DE PAGAMENTO Para facilitar a compra dos nossos produtos na Internet e agradar nossos clientes, disponibilizamos o pagamento através do Moip, onde você poderá optar pelo pagamento por cartão de crédito e parcelamento, boleto e transferência bancária. Todo o processo de pagamento da sua compra é feito automaticamente pela nossa loja virtual, inclusive o acesso aos dados para depósito. Seus dados estarão seguros e protegidos! ENCOMENDAS Aceitamos encomendas para lojas, lembranças de aniversário, casamento, nascimento, para empresas e também para você. Cada produto tem um pedido mínimo para que possamos fazer a personalização de acordo com suas preferências. O prazo de entrega das encomendas personalizadas depende dos produtos escolhidos, disponibilidade da matéria-prima e de acordo com a nossa disponibilidade em atender novos pedidos. Todas essas informações são fornecidas antes do fechamento da compra. TROCAS Para que nossa relação seja justa para os dois lados, oferecemos a troca dos produtos a pronta entrega por outro produto a pronta entrega ou a devolução da compra no prazo de 7 dias contando a data de recebimento apontada no site dos Correios. As despesas de retorno do produto, nesse caso, são de responsabilidade de nossos clientes e as taxas cobradas pelo Moip + comissão do Elo7 são descontadas do valor do estorno. Nos dois casos os produtos devem ser entregues sem nenhuma avaria e nas embalagens originais, incluindo as embalagens de segurança e lacres. Não realizamos a troca dos produtos que foram feitos por encomenda, por isso esclarecemos todas as dúvidas para que não haja nenhum imprevisto. O pagamento das compras feitas por encomenda e personalizadas é feito integralmente para início da produção. Em caso de desistência por parte do cliente, esse valor não será devolvido. Normalmente utilizamos o serviço dos Correios para fazer a entrega dos nossos produtos. Todas nossas encomendas são enviadas com seguro para tentar diminuir qualquer tipo de transtorno. CONTROLE DE QUALIDADE A Imagine Cores Personalizados se dedica na elaboração e criação de seus produtos, qualidade é o nosso ponto forte ,com produtos escolhidos a dedo para melhor atende-lo. Estamos aqui a disposição para atende-lo e será muito bom receber o seu contato! :) Boas Compras! Atenciosamente, Fabio Rocha e Jeniffer Rodrigues. Imagine Cores Personalizados.