Políticas da loja
Sejam bem vindos a Imaginare Art Decor! As nossas Políticas muito importantes para você! Leia com atenção e se mesmo assim, restarem dúvidas, me envie uma mensagem que será um prazer esclarecer.
1 PRODUTO
Trabalhamos com quadros prontos, com moldura e vidro.
Molduras: São feitas em madeira de reflorestamento, acabamento laqueado, nas cores preta ou branca. Seguem com os vidros frontais e ganchos penduradores de parede.
Imagens: As imagens são impressas em impressora Epson Profissional, em papel Fotográfico Glossy 230 g e já seguem enquadradas.
2 ENVIO
Antes de concluir a compra, certifique-se de que seus dados de entrega estão cadastrados corretamente no site Elo7, pois a guia de envio é emitida automaticamente com estes dados e não pode ser alterada depois
Após a confirmação do pedido, você deverá me enviar uma mensagem com as especificações do seu pedido (nome a ser usado no quadrinho, cores, detalhes a serem personalizados), eu enviarei uma amostra para sua aprovação e após a aprovação, daremos início à produção do pedido, nessa etapa não poderão haver alterações. Caso o cliente não envio nenhuma mensagem dentro de 3 dias, o pedido será produzido exatamente como consta na imagem adquirida.
Pedidos com pagamentos não confirmados ou não respondidos em até 3 dias serão cancelados.
3 FORMATOS
O tamanho padrão dos quadros são 30x21 cm para os retangulares e 23x23 cm para os quadrados. Para formatos especiais nos envie uma mensagem.
4- PRAZO
O Prazo para envio do pedido é de até 10 dias úteis, podendo ser enviado antes.
5 CORES
As cores dos monitores são diferentes portanto, podem variar de acordo com a resolução do seu computador ou celular. Pode haver uma diferença de 15% nas cores. A cor final poderá ficar um pouco mais clara ou um pouco mais escura.
6 - INFORMAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
Todos os produtos são embalados cuidadosamente para que sua encomenda chegue em perfeitas condições, mas não nos responsabilizamos por eventuais danos e atrasos causados pelos serviços dos Correios.
Nós tomamos todos os cuidados necessários para que os quadros cheguem em sua plena integridade, porém se eventualmente acontecer de algum vidro chegar quebrado, devolveremos o valor de R$ 5,00 reais para cada vidro quebrado.
Também não nos responsabilizamos se a encomenda retornar, por erro no endereço ou dados incompletos do comprador. Será necessário que o comprador pague novamente o frete para o produto ser reenviado.
7 - RESTITUIÇÃO DE VALORES
Como trabalhamos com produtos sob encomenda, e são personalizados de acordo com o gosto do cliente, caso o comprador queira cancelar o pedido e reaver a restituição total do valor, o mesmo deverá cancelar em até 3 dias corridos. Passando de 3 dias, restituiremos o valor parcial do pedido, ou seja, a restituição será de 50% do valor do pedido, visto que os outros 50% serão dos custos de produção que a loja teve. O valor do frete será restituído integralmente.
8 - TROCAS E DEVOLUÇÕES
Por se tratar de um produto personalizado, não aceitamos trocas ou devoluções. Assim, pedimos gentilmente que o cliente tire todas suas dúvidas e leia atentamente as descrições dos produtos nos nossos anúncios, visualize as imagens com cuidados antes de fechar o pedido.
9 - ATENDIMENTO
O atendimento é realizado via chat, de segunda a sexta das 09h00 às 18h00.
Qualquer dúvida ou sugestões, clique em Contatar Vendedor, será um prazer atendê-lo(a)!
10 - CONDIÇÕES FINAIS
A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal. Você não pode alterar, revender ou utilizá-las para afins comerciais.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Amanda
Imaginare Art Decor
SobrePolíticas da loja
Sejam bem vindos a Imaginare Art Decor! As nossas Políticas muito importantes para você! Leia com atenção e se mesmo assim, restarem dúvidas, me envie uma mensagem que será um prazer esclarecer. 1 PRODUTO Trabalhamos com quadros prontos, com moldura e vidro. Molduras: São feitas em madeira de reflorestamento, acabamento laqueado, nas cores preta ou branca. Seguem com os vidros frontais e ganchos penduradores de parede. Imagens: As imagens são impressas em impressora Epson Profissional, em papel Fotográfico Glossy 230 g e já seguem enquadradas. 2 ENVIO Antes de concluir a compra, certifique-se de que seus dados de entrega estão cadastrados corretamente no site Elo7, pois a guia de envio é emitida automaticamente com estes dados e não pode ser alterada depois Após a confirmação do pedido, você deverá me enviar uma mensagem com as especificações do seu pedido (nome a ser usado no quadrinho, cores, detalhes a serem personalizados), eu enviarei uma amostra para sua aprovação e após a aprovação, daremos início à produção do pedido, nessa etapa não poderão haver alterações. Caso o cliente não envio nenhuma mensagem dentro de 3 dias, o pedido será produzido exatamente como consta na imagem adquirida. Pedidos com pagamentos não confirmados ou não respondidos em até 3 dias serão cancelados. 3 FORMATOS O tamanho padrão dos quadros são 30x21 cm para os retangulares e 23x23 cm para os quadrados. Para formatos especiais nos envie uma mensagem. 4- PRAZO O Prazo para envio do pedido é de até 10 dias úteis, podendo ser enviado antes. 5 CORES As cores dos monitores são diferentes portanto, podem variar de acordo com a resolução do seu computador ou celular. Pode haver uma diferença de 15% nas cores. A cor final poderá ficar um pouco mais clara ou um pouco mais escura. 6 - INFORMAÇÕES DE RESPONSABILIDADE Todos os produtos são embalados cuidadosamente para que sua encomenda chegue em perfeitas condições, mas não nos responsabilizamos por eventuais danos e atrasos causados pelos serviços dos Correios. Nós tomamos todos os cuidados necessários para que os quadros cheguem em sua plena integridade, porém se eventualmente acontecer de algum vidro chegar quebrado, devolveremos o valor de R$ 5,00 reais para cada vidro quebrado. Também não nos responsabilizamos se a encomenda retornar, por erro no endereço ou dados incompletos do comprador. Será necessário que o comprador pague novamente o frete para o produto ser reenviado. 7 - RESTITUIÇÃO DE VALORES Como trabalhamos com produtos sob encomenda, e são personalizados de acordo com o gosto do cliente, caso o comprador queira cancelar o pedido e reaver a restituição total do valor, o mesmo deverá cancelar em até 3 dias corridos. Passando de 3 dias, restituiremos o valor parcial do pedido, ou seja, a restituição será de 50% do valor do pedido, visto que os outros 50% serão dos custos de produção que a loja teve. O valor do frete será restituído integralmente. 8 - TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de um produto personalizado, não aceitamos trocas ou devoluções. Assim, pedimos gentilmente que o cliente tire todas suas dúvidas e leia atentamente as descrições dos produtos nos nossos anúncios, visualize as imagens com cuidados antes de fechar o pedido. 9 - ATENDIMENTO O atendimento é realizado via chat, de segunda a sexta das 09h00 às 18h00. Qualquer dúvida ou sugestões, clique em Contatar Vendedor, será um prazer atendê-lo(a)! 10 - CONDIÇÕES FINAIS A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal. Você não pode alterar, revender ou utilizá-las para afins comerciais.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução