Bem vindos a Imaginaçúcar! Sua loja de Confeitos de Açúcar! Criamos as diretrizes abaixo, a fim de esclarecer algumas possíveis dúvidas. 1. Quanto ao Pedido - Enviamos os pedidos em 15 dias úteis após o pagamento ou em data posterior a combinar. - Os apliques e confeitos possuem validade de 6 meses podendo ser comprados com antecedência segura. 2. Quanto a entrega - O elo7 trabalha com a Jadlog, caso prefira correios, sinalize no chat para que possamos ajustar o valor do frete e trocar a forma de envio. Atente-se ao prazo de entrega da sua localidade, sempre considere a última data da estimativa. 3. Quanto a Confirmação de Pedido As compras feitas pelo Elo7, deverão ser quitadas integralmente em até dois dias úteis. Após este período, pedidos não finalizados são automaticamente cancelados. 4. Quanto a Desistência Em caso de cancelamento/desistência efetuamos o reembolso em até 30 dias. Para pagamentos em cartão de crédito, o estorno será feito automaticamente nas faturas seguintes do cartão. Em caso de pagamento por boletos, uma conta bancária deverá ser indicada no nome e CPF do comprador. Não aceitamos conta de terceiros. 5. Quanto a Devoluções Por se tratar de doces personalizados e principalmente devido ao prazo de validade dos mesmos, não aceitaremos devoluções por arrependimento ou por erro do cliente. Caso a encomenda chegue com atraso, não receba a caixa. Quando retornar ao Atelier, o reembolso será efetuado através do Zoop. Estamos à disposição! Daisy Matos Imaginaçúcar Confeitos
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução