POLÍTICAS DA LOJA OLÁ! É de extrema importância que o cliente leia com atenção todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega, pois ao efetuar uma compra, estará de acordo com as condições e normas determinadas pela loja. - Todos os nossos produtos são confeccionados em qualquer tema, cor, conforme a escolha do cliente, sem custo adicional de criação. - Todos os produtos são bem checados antes do envio, não aceitamos devolução do pedido e nem devolução do valor. - Todos os produtos vão com a nossa propaganda. - Pedidos não finalizados (confirmação de pagamento) em até 5 dias serão cancelados. - Todos os pedidos que tenham sido iniciados no processo de compra entre o 1º dia do mês e o último, e não tiverem pagamento até o dia 09 do mês seguinte, serão cancelados, podendo ser ativados novamente sem problema algum para a compra realizada. (regras do elo7). - PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO * Os produtos são enviados somente à partir da aprovação da arte personalizada e pagamento confirmado . * O prazo de produção vai depender do produto e quantidade, por isso, contate o vendedor via email ou whatsapp. - FORMA DE PAGAMENTO : * Depósito em conta (Confirmação mediante envio de comprovante via email ou whatsapp.) * Cartões de Crédito á vista ou parcelado via Moip - CORREIOS: * Garantimos o cumprimento do nosso prazo de produção e postagem, mas o prazo total de entrega depende dos Correios. Não temos como garantir o prazo dos correios em ocasiões como extravio, greve, roubo de carga, feriados ou qualquer outro evento de tal natureza. Nessas ocasiões recomendamos ao cliente efetuar o pedido com antecedência ou optar pela modalidade Sedex. *Em Caso de Extravio: Se o cliente resolver esperar um novo prazo, reenviaremos a encomenda, caso não possa esperar, o dinheiro não será ressarcido. * Em Caso de Greve: Optar pelo envio das artes digital no ato da compra. Caso seu pedido já tenha sido enviado, não nos responsabilizamos pelo atraso. * Em Caso de Destinatário Ausente: Caso não haja ninguém para receber o pedido, após 3 tentativas, o pacote irá para a agência dos Correios mais próxima do endereço do cliente, sendo necessário retirar a encomenda na agência dentro de 7 dias corridos. Não havendo a retirada na agência, por normas dos Correios, o pacote volta para a loja. Nessa ocorrência, o cliente tem a opção de pedir o reembolso apenas do frete, caso não queira o reenvio do produto. Caso o cliente queira o reenvio do produto, o mesmo será enviado sem custo adicional. *Todos os detalhes relacionados as tentativas de entrega, e o endereço da agência dos Correios para retirada, são informados e ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios usando o código fornecido pela loja assim que o pedido é enviado.) * Em Caso de Endereço Incorreto ou Incompleto: Na ocorrência do preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de entrega não nos responsabilizamos se a mercadoria não chegar ao seu destino. Neste caso, será cobrado um novo frete para reenvio do pedido, o que será possível somente após o retorno da mercadoria pelos Correios. * Atenção as áreas consideradas de riscos, o cliente deve se dirigir a agência dos correios mais próxima para retirada do produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução