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Políticas da loja

IMPORTANTE (ARTES DIGITAIS): O cliente terá direito a 2 alterações após o envio da prova a solicitar em até 2 dias corridos após receber a arte, alterações posteriores serão cobradas (exceto se houver erro por parte de nossa loja). - Nossos produtos são 100% digitais, não enviamos nada impresso. PRAZOS: O envio das artes digitais são feitos, por email,.dentro de 24 a 72 horas a partir da aprovação do pagamento em dias úteis, pedidos feitos sábado e domingo podem ser enviados no mesmo dia dependendo da nossa disponibilidade. - Vídeo de retrospectiva demandam um tempo maior dependendo da quantidade de fotos e animações que o cliente solicitar, portanto o prazo é negociável; Pedidos sem resposta serão cancelados após 3 dias. SOBRE TROCAS DE MODELO: Será permitido o cliente trocar o modelo da arte UMA única vez, desde que seja do mesmo valor e tema e desde que o modelo comprado não tenha sido confeccionado e enviado. *Não alteramos o design das artes vendidas na loja. EM HIPÓTESE ALGUMA enviamos arquivos em branco ou editáveis.