Imaginação_Arte

Políticas da loja

Prazo de produção e envio - Como eles são artesanais e personalizados elas não são repetidas são peças únicas, a loja terá sempre novidades, o cliente desejando adquirir o prazo será após a confirmação do pagamento mais frete (pagamento + frete) e automaticamente será enviado via correios, respeitando o prazo estipulado, variando por região. Troca e devolução – No caso do extravio da peça, por parte dos correios, e chegando o produto danificado o cliente será ressarcido do valor pago ao vendedor após a confirmação e justificativas do ocorrido a ser apurada mediante foto do produto dentro do prazo de dois dias (2 dias), após o recebido, ou se concordar receberá uma nova peça, escolhendo ao seu gosto, pagando apenas o valor do frete. Devolução – Não trabalhamos com devolução pois as peças são únicas e personalizadas. Antes de concluir sua compra, certifique bem sobre o produto, cores, matéria prima utilizada, tamanho, forma etc. O produto não é fabricado em grande escala, sendo cada peça diferente uma da outra. Duvidas entre em contato através do e-mail: [email protected] Meios de pagamentos aceitos – Deposito bancário, Cartão de debito e credito parcelado ou não. Prazo de resposta – Qualquer dúvida envie um feedback para o e-mail: [email protected]. O cliente será atendido nos dias de segunda à sexta em horário comercial. Prazo de cancelamento de pedidos – O pedido será cancelado no prazo de 48 horas contados a partir da data da efetuação da compra para efetuar o cancelamento. Opções de frete – O frete será feito pelos correios sendo o valor e o prazo de entrega dos correios será calculado no próprio site. Obs: Caro cliente mantenha sempre seu cadastro atualizado e preenchido corretamente para não haver devolução dos correios por erro de endereço.