Efetuei essa compra, paguei pelo frete e não recebi minha mercadoria em casa. Fui obrigada a ir até a agência dos Correios para buscá-la. Pedi ao vendedor que estornasse o valor do frete, pois não havia sentido pagar pelo frete se tive que buscar pessoalmente a encomenda. Fui mal atendida pelo vendedor que não quis se responsabilizar pelo estorno do valor. Então avisei que iria fazer uma reclamação!
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Bom dia, o valor do frete é repassado para os correios, eu não tenho como saber quais áreas os correios consideram de risco, quanto ao estorno, o comprador pode cancelar o pedido e se recusar a buscá-lo na agência, não estornei pois cumpri com a minha parte de enviar a mercadoria.sinto muito pelo seu transtorno em ter que sair da sua residência pelo fato do correios não fazer entrega em seu domicílio.
