Imaculada Art

Políticas da loja

Caro Cliente amigo, nossas peças são produzidas com muito carinho e cuidadosamente embalados e enviados. As cores dos produtos podem ter uma pequena variação em relação a cor, por causa da luz. Prazos e Envio: Alguns de nossos produtos são produzidos sob encomenda com prazo de produção de 5 a 30 dias úteis. Consulte o vendedor sobre os prazos. Para restaurações o prazo é de no mínimo 30 dias, pois demanda mais tempo. Solicite o orçamento do frete antes de fechar o pedido, pois o frete será por conta do comprador. O envio pode ser feito via Sedex, PAC ou transportadora indicada. Não nos responsabilizamos por atrasos do correio ou transportadora. Cancelamentos e Devoluções: O prazo de arrependimento é de até 7 dias úteis para produtos de linha. NÃO ACEITAMOS devolução de produtos personalizados, somente por defeito de produção. Para efeitos de troca ou devolução por arrependimento, o comprador deverá remeter o produto ao nosso endereço arcando com os custos de envio do frete. Em caso de produto com defeito, entre em contato com o vendedor para receber as orientações sobre cancelamentos e reembolso. Mercadoria com defeito será devolvida e entregue a transportadora ou correios. Após a coleta do material com defeito, em até 7 dias uteis é realizado o reembolso (valor da peça+frete) para o comprador. Atenciosamente, Marilza Melo - Fundadora da Imaculada Art