Olá! Está pensando em contratar a Ilustre Pimenta para fazer algo lindo para você? Antes, dê uma lida aqui. Assim a gente se entende melhor :) - Como funciona? Depois que você clicar em "Comprar" em qualquer produto da loja, você receberá um email com um questionário - o famoso briefing - para responder. Não se preocupe, é simples e rápido. É por meio deste questionário que você vai nos contar o que deseja na sua arte, para que ela fique do jeitinho que você sempre quis. No caso de caricaturas, é nesta etapa que você nos envia as fotos das pessoas a serem retratadas. Responda o questionário com atenção, para gente saber exatamente o que você deseja e ajustar o tempero a gosto. - Respondi o questionário, e agora? Envie o questionário preenchido e as fotos anexas de volta para nós, e o trabalho começa! Lembre-se que o prazo de produção de cada produto começa a contar a partir do recebimento do briefing preenchido, então o quanto antes você nos mandar tudo certinho, melhor. Daí deixa com a gente :) - E quando recebo tudo pronto? Recebido o questionário, botaremos a mão na massa! E assim que o banco confirmar o recebimento do depósito no valor da compra anunciado, seu produto estará lindão e pronto para ser enviado para você por email, em arquivo digital no tamanho, resolução e formato que você precisa, para você usar e abusar dele! Por enquanto, trabalhamos apenas com pagamento via depósito em conta, a vista. - Nossa, adorei a arte! Que bom que você gostou! É para isso que trabalhamos :) Não se esqueça de dar sua avaliação positiva, postar nas redes sociais, mostrar pra mãe, pai, tia, primo, filho, namorado, cachorro, papagaio e fazer o maior sucesso com o gostinho bom que a Ilustre Pimenta deu para a sua arte! A gente agradece! - Não era bem isso que eu queria, dá pra mudar aqui e ali? Se você recebeu seu produto e não ficou feliz da vida com ele, não se preocupe. A gente sempre pode conversar e fazer alguns ajustes para que o tempero fique exatamente do seu gosto. Pense direitinho nas mudanças que gostaria de ver e nos conte, as alterações serão feitas e reenviadas pra você aprovar. Atenção: a Ilustre Pimenta inclui no preço anunciado do produto até 3 pedidos de alteração. Por isso, olhe bem o que gostaria de mudar na arte e se possível, nos conte tudo de uma vez só. Assim fica bem mais fácil e rápido. - Mandei uma mensagem pra vocês, responde responde! Calma, não precisa se desesperar, seu contato será respondido em até 24 horas. Respira que vai dar tudo certo :) - Quero cancelar a compra, como faço? Clicou errado, mudou de idéia, fazer o que, tudo bem. Se a produção da arte ainda não tiver começado, entre em contato com a gente que cancelamos seu pedido sem nenhum custo, com devolução total do valor da compra. Porém, se você já preencheu o questionário e nos enviou, é sinal que sua arte já está no forno e estamos trabalhando a todo vapor no seu pedido. Se desejar cancelar a compra a partir desta etapa, será devolvido apenas 50% do valor da compra devido aos custos de produção já gastos. - Ai, ainda tenho algumas dúvidas... Sem problema, clica lá em "Contatar vendedor" e mande suas dúvidas pra gente, será o maior prazer esclarecê-las. Agora que você já está por dentro de tudo, é só clicar em "Comprar" e relaxar. Logo logo você terá uma arte exclusiva pra você, com o gostinho especial que só a Ilustre Pimenta sabe fazer! Observação: Ao comprar qualquer produto da loja, o comprador concorda automaticamente com a liberação do uso de imagem da arte produzida para divulgação da loja Ilustre Pimenta e do serviço prestado, bem como o uso da imagem para portfolio do designer responsável.
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