Políticas da loja
- Para qualquer dúvida entrar em contato pelo chat;
- As peças em macramê, crochê e algumas bijuterias são feitas totalmente à mão;
- Para encomendas, consultar o tempo de produção que dependerá da complexidade da peça e demanda de encomendas;
- Algumas peças podem apresentar pequenas variações de cores, espessuras e tamanho, mas que não interferem no resultado final, as fotos são meramente ilustrativas e podem ter pequenas alterações de brilho ou cor devido á luz do ambiente;
- Para troca de peças, peças com defeito devido ao transporte ou qualquer outra solicitação relacionada a troca ou devolução, entrar em contato com a loja pelo chat que irei atendê-lo(a) imediatamente dentro do horário comercial da loja;
- Antes de efetuar sua compra, verifique a descrição do produto e principalmente o tamanho e cuidado com as peças folheadas em prata e metal, por favor.
- Pedido que não for pago em até 24 horas será automaticamente cancelado, algumas peças são únicas e a loja não faz reserva delas.
- Para limpar os acessórios folheados em prata e pratas 925, limpar com flanela para pratas ou com líquido para limpar pratas e folheados.
- Evite com que seu produto tenha contato com reagentes químicos, perfumes, detergentes e outros fatores que causem dano na peça.
- A garantia para defeitos de fabricação de algumas peças tem validade de até 15 dias após confirmação no sistema da Elo7 do recebimento do produto. A garantia não cobre danos causados por mau uso das peças.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ilumina Store
SobrePolíticas da loja
- Para qualquer dúvida entrar em contato pelo chat; - As peças em macramê, crochê e algumas bijuterias são feitas totalmente à mão; - Para encomendas, consultar o tempo de produção que dependerá da complexidade da peça e demanda de encomendas; - Algumas peças podem apresentar pequenas variações de cores, espessuras e tamanho, mas que não interferem no resultado final, as fotos são meramente ilustrativas e podem ter pequenas alterações de brilho ou cor devido á luz do ambiente; - Para troca de peças, peças com defeito devido ao transporte ou qualquer outra solicitação relacionada a troca ou devolução, entrar em contato com a loja pelo chat que irei atendê-lo(a) imediatamente dentro do horário comercial da loja; - Antes de efetuar sua compra, verifique a descrição do produto e principalmente o tamanho e cuidado com as peças folheadas em prata e metal, por favor. - Pedido que não for pago em até 24 horas será automaticamente cancelado, algumas peças são únicas e a loja não faz reserva delas. - Para limpar os acessórios folheados em prata e pratas 925, limpar com flanela para pratas ou com líquido para limpar pratas e folheados. - Evite com que seu produto tenha contato com reagentes químicos, perfumes, detergentes e outros fatores que causem dano na peça. - A garantia para defeitos de fabricação de algumas peças tem validade de até 15 dias após confirmação no sistema da Elo7 do recebimento do produto. A garantia não cobre danos causados por mau uso das peças.
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