Quero fazer a devolucao e nao consigo
Após verificar a avaliação entrei em contato via chat para entender melhor o que houve e o processo de devolução da mandala já foi iniciado pela loja. Estou aguardando a peça para que seja reembolsada. Atenciosamente, Vanessa - artesã da Ilumina Macramê.
Produto lindo, muito bem feito e muito bem embalado. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Não tive retorno do meu pedido e já está pago
Olá! Todas as dúvidas foram respondidas via chat com o cliente. Todos os pedidos da loja após confirmação de pagamento recebem uma mensagem de saudação, mas por algum erro da plataforma minha mensagem não chegou ao cliente. As peças da Ilumina são todas feitas à mão, sob encomenda e na descrição no anúncio tem todas as especificações e prazo de produção que são de 10 dias úteis. O tempo estava correndo normalmente dentro do prazo que seria até o dia 16/12. O reembolso já foi efetuado para o cliente já que após o cancelamento não consigo mais prosseguir com envio do pedido. Obrigada!
Muito linda
Muito obrigada!!! Sucesso com sua decoração artesanal!
Meu produto não chegou
Atualização em 14/12/2025. Após verificação com a trasnportadora, o pedido encontrava-se na portaria da residência do cliente e ele recebeu seu lindo pedido! :)
Olá!!! Pelo rastreamento consta que seu pedido foi entregue em seu endereço no dia 27/10. Mas fique tranquila que estou averiguando com a Jadlog e com a Elo7 o que ocorreu com sua encomenda! Assim que tiver uma posição entro em contato! Vai dar tudo certo e sua mandala chegará para você! Vanessa - Ilumina Macramê
Envio rápido, bem embalado, peça
muito bonita!!
Muito obrigada!!! Sucesso com sua decoração artesanal!
Um pouco menor do que parece nas fotos mas.muito bonito, bem feito e entregue no prazo
Muito obrigada!!! Sucesso com sua decoração artesanal!
Ficou lindo na minha porta!
Muito obrigada!!! Sucesso com sua decoração artesanal!
Kit maravilhoso.Ver detalhes da avaliação
Trabalho muito bem feito! E embalado com capricho e carinho. Estou muito satisfeita.Ver detalhes da avaliação
O produto é lindo, super bem feito! A vendedora muito atenciosa do início só fim do processo.Ver detalhes da avaliação
Mto lindo - bem feito e chega no prazoVer detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
Um encanto o seu trabalho!! Muito lindo, um cheirinho bem gostoso quando se abre a caixa. Obrigada pelo mimo enviado tbm!Ver detalhes da avaliação
Excelente qualidade!!Ver detalhes da avaliação
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Lindoooooo! Perfeito!Ver detalhes da avaliação
Gostei muito da peça, se fosse um pouquinho maior acredito que ganharia mais destaqueVer detalhes da avaliação
Produtos lindos e vendedora mto atenciosaVer detalhes da avaliação
A peça é linda, mas poderia ter a opção de um tamanho maior. Achei que ficou pequena na parede. Se fosse maior se destacaria mais na decoração.Ver detalhes da avaliação
