Nossas entregas são realizadas pelos CORREIOS para todo o Brasil. KIT DE ENVIO Enviamos em tubo postal (embalagem adequada ao produto), evitando possíveis danos/avarias durante o transporte. Juntos vão, o manual e a espátula que ajudarão no momento da aplicação. PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção é calculado a partir da data de aprovação do pagamento do pedido pela instituição financeira. São até 5 dias úteis para produção e postagem nos Correios. PRAZO DE ENTREGA Depois de postado nos Correios, o prazo de entrega segue conforme o tipo de frete escolhido pelo cliente. Prazo este, que varia de acordo com CEP de destino. RASTREAMENTO Após postado, é enviado o código de rastreio dos Correios, para que o cliente possa acompanhar todo o trajeto do pacote até a chegada em seu endereço. NÃO ENTREGA POR OMISSÃO DO COMPRADOR Havendo dificuldades na entrega por responsabilidade/omissão do comprador, não nos responsabilizaremos por custos com frete de retorno e/ou novo envio. Exemplo: => Erro ou falta de informações no cadastro/pedido (como lagradouro, número, complemento, cidade, estado, CEP, etc). => Ausência para recebimento do pedido (após três tentativas de entrega sem sucesso, o pacote será devlvido automaticamente ao remetente). DEVOLUÇÕES PARA TROCA Orientamos nossos clientes para que, ao receber o produto abra e analise o quanto antes possível. Pois, o prazo para solicitar troca é de até sete dias corridos a contar da data do recebimento. O produto deverá ser devolvido em embalagem original, com manual e acessórios, e passará por uma avaliação técnica. Caso seja detectado defeito de fabricação, o cliente terá o direito a um novo produto do mesmo modelo ou outro de sua preferência, dentro do valor equivalente. OBS. => Não efetuamos troca por tamanho, cor, ou quaisquer outros detalhes que tenham sido acordados previamente no pedido. => Também não efetuamos troca por usência desses detalhes complementares. Caso o cliente queira algo diferente da foto do produto, deve registrar essa solicitação na observação do pedido. DEVOLUÇÕES POR DESISTÊNCIA O prazo para desistência é de sete dias corridos a contar da data de recebimento. O produto deverá ser encaminhado em embalagem original, sem indicações de uso, acompanhado de manual e todos os acessórios. Após a chegada da devolução na Iloveart, o cliente terá o direito de ser ressarcido no valor do produto (não compensaremos custos com fretes). ATENÇÃO ! Antes de qualquer devolução, seja por troca ou desistência, o cliente deverá nos contatar para alinhar o procedimento e solicitar a autorização de devolução da Iloveart por escrito. APLICAÇÃO 1. Limpe a superfície onde o adesivo será colocado. O local deve estar seco, livre de sujeira, resíduos ou umidade. 2. Posicione o adesivo no local onde deseja aplicar com uma fita adesiva. Retire o liner (fundo branco), deixando apenas o adesivo junto com a máscara de transferência (transparente) fixados no local. Vá puxando o liner com cuidado e esticando/pressionando adesivo e máscara com ajuda da espátula (sempre no mesmo sentido para que não fique bolhas de ar), até retirar todo o liner branco. 3. Após retirar todo o liner branco, o adesivo e máscara deve estar devidamente esticado e fixado no local. Agora vá puxando a máscara cuidadosamente, de preferência para baixo ou na diagonal. Se o adesivo começar a descolar vindo junto com a máscara, volte e esfregue novamente até que esteja totalmente fixado, e continue puxando até a máscara sair por inteiro. 4. Caso fique algumas bolhas, basta furá-las com uma agulha e passar novamente a espátula por cima. 5. Ainda não acabou! O próximo passo é você fotografar o resultado e nos enviar por e-mail para postarmos em nossas redes sociais e galeria de foto! LIMPEZA 1. Para a limpeza, recomendamos diluir um pouco de detergente neutro com água, umedecer um pano limpo com a mistura e passar sobre o adesivo sem esfregar, cuidando que as bordas não dobrem. 2. Para enxaguar repita o processo, porém sem o detergente, apenas com água e pano úmido para que não fique resíduo do detergente. 3. Deixe secar ao ar, ou seque com outro pano limpo e seco. OBS. Não lavar com água corrente! REMOÇÃO 1. Por uma das pontas do adesivo, vá puxando devagar, para baixo ou na diagonal. O adesivo desgruda facilmente, é só puxar com calma. 2. Caso encontre dificuldade em desgrudar, utilize a ajuda de um secador de cabelos. Aqueça um pouco o adesivo, e puxe devagar. 3. Se ficar algum resíduo de cola no local, umedeça um pano limpo com a mistura de água e detergente neutro e passe no local. Para enxaguar repita o processo, porém sem o detergente, apenas com água e pano úmido para que não fique resíduo de sabão. 4. Agora você já pode escolher um novo adesivo Iloveart!
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