Políticas da loja
1-Os produtos só são confeccionados após o cliente aprovar a arte.
2-Respondemos os e-mails em até 48 horas úteis (normalmente respondemos antes).
3-Trabalhamos de segunda à sexta das 08:00 às 18:00 e aos sábados de 10:00 às 14:00.
4-Pedidos em aberto no sistema a mais de 5 dias serão cancelados automaticamente.
5-A arte é criada de acordo com o tema e as informações que o cliente deseja.
6- Antes de aprovar verifique se está tudo certo: Tema, nome, data, local, horário...
depois da aprovação, não mudamos mais nada na arte.
Entrega
7-Não nós responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos Correios. Nosso comprometimento é postar a encomenda dentro do prazo combinado.
8-Normalmente despachamos as encomendas em no máximo 10 dias úteis após a aprovação da arte (dependendo da demanda existe a possibilidade de uma entrega em menos tempo. Verificar com o vendedor na sessão de perguntas sobre essa possibilidade). Exceto grande quantidades porque precisamos de um prazo maior para confeccionar o produto.
9-A entrega é realizada via Correios na modalidade PAC, Sedex e carta registrada ou a encomenda pode ser retirada em nosso endereço em Goiânia.
10- O endereço do cliente cadastrado na Elo7 ou informado para nós deverá ser completo e estar atualizado. Caso os Correios não consigam realizar a entrega devido a endereço incompleto, com numeração incorreta ou endereço desatualizado, só realizamos nova postagem mediante um novo pagamento de frete.
11-Enviamos para todo o Brasil
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
1-Os produtos só são confeccionados após o cliente aprovar a arte. 2-Respondemos os e-mails em até 48 horas úteis (normalmente respondemos antes). 3-Trabalhamos de segunda à sexta das 08:00 às 18:00 e aos sábados de 10:00 às 14:00. 4-Pedidos em aberto no sistema a mais de 5 dias serão cancelados automaticamente. 5-A arte é criada de acordo com o tema e as informações que o cliente deseja. 6- Antes de aprovar verifique se está tudo certo: Tema, nome, data, local, horário... depois da aprovação, não mudamos mais nada na arte. Entrega 7-Não nós responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos Correios. Nosso comprometimento é postar a encomenda dentro do prazo combinado. 8-Normalmente despachamos as encomendas em no máximo 10 dias úteis após a aprovação da arte (dependendo da demanda existe a possibilidade de uma entrega em menos tempo. Verificar com o vendedor na sessão de perguntas sobre essa possibilidade). Exceto grande quantidades porque precisamos de um prazo maior para confeccionar o produto. 9-A entrega é realizada via Correios na modalidade PAC, Sedex e carta registrada ou a encomenda pode ser retirada em nosso endereço em Goiânia. 10- O endereço do cliente cadastrado na Elo7 ou informado para nós deverá ser completo e estar atualizado. Caso os Correios não consigam realizar a entrega devido a endereço incompleto, com numeração incorreta ou endereço desatualizado, só realizamos nova postagem mediante um novo pagamento de frete. 11-Enviamos para todo o Brasil
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