IDEIA Presentes Criativos

--- Políticas da Loja - IDEIA Presentes Criativos #1. Materiais e Impressão - Quadro com Moldura Tradicional: Produzidos em madeira Pinus ou Eucalipto 100% de reflorestamento, com revestimento em filme PET reciclado, resistentes à umidade e pragas. A moldura tradicional possui 2 cm de frente x 1 cm de profundidade. --- #2. Acabamento - Sem Vidro Acrílico: Impressão em papel fosco 230 g, ideal para quem prefere um acabamento que não reflete a luz. - Com Vidro Acrílico: Proteção com vidro acrílico cristal de 2 mm, com 10 vezes mais resistência e 8% mais transparência que o vidro comum. --- #3. Prazo de Produção e Envio - Quadros com Moldura Tradicional: 3 dias úteis. - Produtos A1: 5 dias úteis. - Se o pedido contiver produtos com prazos diferentes, o prazo maior será o considerado. - Produção ocorre de segunda a sexta-feira, das 08h às 16h. Pedidos fora desse horário têm início no próximo dia útil. - Sábados, domingos e feriados não são contabilizados como dias úteis. --- #4. Trocas e Devoluções - Não fazemos devolução de produtos personalizados pois não poderemos reaproveitá-los, no entanto, havendo algum defeito de fábrica, faremos a análise para manutenção ou troca do mesmo. --- #5. Garantia - Todos os produtos têm 3 meses de garantia contra defeitos de fabricação. Caso o cliente receba um produto com defeito, enviamos outro sem custo adicional. --- #6. Cancelamento de Pedidos - O cliente tem até 6 horas após a confirmação do pagamento para solicitar o cancelamento. Pedidos não pagos em até 2 dias úteis serão automaticamente cancelados. --- #7. Meios de Pagamento - Aceitamos boleto bancário, Pix e cartões de crédito com parcelamento em até 12 vezes. --- #8. Frete - Frete calculado automaticamente no momento da compra, com base no CEP do cliente. Oferecemos PAC e SEDEX pelos Correios. - Frete de devoluções ou trocas por motivos que não envolvam defeito de fabricação é por conta do comprador. --- #9. Recomendações de Uso - Recomendamos o uso dos quadros em ambientes internos, sobre superfícies lisas e secas, para garantir maior durabilidade. - Limpeza deve ser feita com pano seco e macio. Evitar produtos abrasivos e solventes. --- #10. Fotos e Ilustrações - As imagens são meramente ilustrativas e representam o uso decorativo do produto. O anúncio refere-se a 1 unidade do quadro no formato especificado. - A tonalidade das cores pode variar ligeiramente devido à calibração de monitores. --- #11. Atendimento ao Cliente - Respondemos mensagens em até 24 horas, de segunda a sexta-feira. Os emails são respondidos em até 4 horas no horário comercial (das 9h às 18h). - Pedidos sem pagamento são cancelados após 2 dias úteis. --- TODOS OS PRODUTOS DA LOJA SÃO PROTEGIDOS PELA LEI DO DIREITO AUTORAL Nº 9.610, NÃO PODENDO SER REVENDIDOS, COPIADOS OU DISTRIBUÍDOS/COMPARTILHADOS. ---