Prazo de produção e envio O prazo para a entrega varia de acordo com cada produto, porém é importante lembrar que são prazos máximos e que muitas vezes os produtos chegam antes da data prevista. Fique atento! Trocas e devoluções Como se trata de um produto personalizado, não há como trocar ou devolver, mas nós nos comprometemos a corrigir qualquer problema de impressão ou transporte e a reenviar o produto corrigido sem ônus para o comprador. Qualidade do material. As informações sobre o tipo de material estão disponíveis na descrição do produto e qualquer divergência é de inteira responsabilidade da loja. Meios de pagamento aceitos A Ideia em Detalhes trabalha com o Moip. Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. Prazos de resposta Normalmente nós respondemos as mensagens imediatamente, porém isso nem sempre é possível. Por isso informamos que o prazo máximo de resposta é de 24 horas. Prazo de cancelamento de pedidos Como comprador, você tem todo o direito de cancelar o seu pedido, porém quando acontece de o cancelamento ser feito após o início da produção, isso gera prejuízo para o vendedor. Por isso, estabelecemos que o prazo para o cancelamento do pedido é até o momento em que a arte é aprovada pelo comprador. Opções de Frete Nosso produtos podem ser enviados por Sedex, PAC e transportadora. Utilizamos o benefício do frete com desconto oferecido pelo portal Elo7 .
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução