Olá Idealizadores criativos, nossa loja tem o maior prazer em ter você como o nosso maior bem. Por isso para prezar esse relacionamento, é de extrema importância que leia com atenção as Políticas da loja antes de efetuar o pedido. ¶ Importante saber - Aceitamos encomendas de produtos não expostos. Faça contato, envie-nos referências e solicite um orçamento sem compromisso. ¶ Prazo de resposta - Sua dúvida/solicitação será atendida dentro de 24 horas. Salvo finais de semana e/ou feriados. ¶ Prazo de produção - O prazo* de produção é de 10 a 15 dias úteis. Consulte a disponibilidade em estoque e confirme o prazo. *prazo pode haver variações dependendo do produto, por esse motivo, é de extreme importância que se realize a consulta. - O prazo de produção começara a valer a partir da confirmação do pagamento. - No caso da compra de 2 ou mais produtos em um mesmo pedido, o prazo de produção se alterará automaticamente, solicitamos que confirme o prazo final. ¶ Prazo de envio - Antes de efetuar o pedido analise o prazo total para o envio. Como por exemplo: Após a confirmação do pagamento calcule 10 dias úteis (para a produção) + prazo de entrega do correios (escolhido no momento da compra). Recomendamos também que some 2 a 3 dias úteis nesse prazo, para que haja folga, caso aconteça algum problema com os Correios. ¶ Envio através dos Correios e frete - Acesso ao Sedex e PAC com descontos que podem chegar até 50%, calculados automaticamente. - Orientamos que escolha um frete adequado e antecipado a data do seu evento. - Reservamos o direito de não nos responsabilizar por quaisquer avaria, atrasos ou extravios dos Correios. - Não nos responsabilizamos por endereços incorretos e incompletos. Importante sempre manter completo/correto e atualizado seu endereço no cadastro. - Caso a sua encomenda volte, o pagamento do frete novamente será indispensável para um novo envio. ¶ Formas de pagamento - Aceitamos Boleto Bancário, Débito Online e Cartões de Crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express e Hipercard). - Forma segura de realizar transações sem sair do conforto da sua casa, realizando o pagamento diretamente do site Elo7. ¶ Cancelamento de pedido - O pedido será cancelado se o pagamento não for confirmado em até 3 (três) dias úteis. Caso necessite de um prazo para pagamento maior, por favor informe, para que possamos analisar. - Caso o pagamento não seja confirmado em até 3 (três) dias úteis, uma mensagem será enviada, para que possa verificar o que pode ter ocorrido e se ainda há interesse em realizar a compra. Se a mensagem não for atendida em 24 horas o pedido será cancelado. ¶ Trocas ou devoluções - Não aceitaremos trocas ou devoluções. Sujeito e avaliações futuras. - Variação de tonalidade ou tamanho são especificadas e deixamos claro na descrição do produto. Nos reservamos o direito de não aceitar reclamações argumentadas dessa forma. ¶ Idealizadores criativos preste atenção - Novos pedidos entrarão em fila de produção apenas após a confirmação do pagamento. - Sempre tire quaisquer dúvidas antes de confirmar o pagamento. - Temos uma equipe focada em bom atendimento para melhor atende-los. - E o mais importante prezamos por sua felicidade e desejamos um memorável e inesquecível evento. De toda equipe Ideia e Criação® agradecemos a preferência.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução