Hutz

***Prazos de produção e entrega; *** Nossos produtos são totalmente artesanais e sempre buscamos garantir que o produto saia o mais próximo do apresentado em projeto. E para que isso aconteça, reservamos um tempo de 4 a 5 semanas para produção além do prazo de entrega, que pode variar conforme o CEP do comprador/locador. Consulte-nos sobre prazos de entrega durante o processo de compra. ********* LOCAÇÃO DE PRODUTOS*********** Para alugar nossos luminosos basta entrar em contato no chat e informar a data do seu evento e o CEP do local. Nem todos os anuncios publicados na plataforma Elo7 estão prontos para locação, ou seja, precisaremos de um tempinho para produzir, embalar e despachar. Se este for o caso, o recomendado é que tenhamos um prazo mínimo de 4 semanas antes do seu evento. Toda locação acompanha um contrato, este contrato é enviado via link com os dados do locador e locatário e suas respectivas responsabilidades e obrigações. Nos resguardamos legalmente para que tanto o locador receba o produto solicitado e dentro da data combinado quanto nos protegendo contra possiveis danos ou furtos do material. ******** PRODUTOS PERSONALIZADOS ************* Para customizar o seu produto. Um letreiro, uma frase neon, vá para neon.hutz.com.br e utilize nossa ferramenta de customização ou entre em contato por emial [email protected] *** Desistências;*** A reserva de produtos para locação só fica garantida mediante pagamento na propria plataforma, juntamente com o valor do frete (IDA e VOLTA). *** Desistencias de compra*** Pagou e teve que desistir da compra? Tudo bem, desde que a produção não tenha iniciado. Caso a produção já estiver sido iniciada, devolveremos 50% do valor pago para cobrir custos da produção. ***Trocas e devoluções de produtos personalizados *** Itens personalizados são aqueles na qual você determina as caracteristicas, como cor, tamanho, design , material acabamento etc. Estes produtos já empregam um serviço particular realizado especificamente a você, o que os torna inviáveis para revenda. Apesar de empregarmos todos os esforços tecnológicos para que você visualize os produtos personalizados corretamente na prévia, sempre há pequenas variações de cor entre monitores. Dessa forma não podemos garantir total fidelidade de cor em relação à imagem vista e aprovada por você usando seu equipamento. Essas pequenas variações não serão consideradas defeito do produto. Dada a natureza do serviço particular de produção sob medida, NÃO aceitamos devolução dos produtos personalizados por arrependimento de compra. Apenas em casos de defeito de fabricação Constitui-se defeito no produto personalizado um erro de texto que não tenha sido aprovado por você ou falhas no equipamento como um led queimado ou avarias no material. Na constantação de qualquer um destes defeitos, nos comunique imediatamente e providenciaremos nova produção e entrega sem custo adicional. ***Tipos De frete*** Trabalhamos com transportadoras, correios e outros serviços de entrega via aplicativo, dando a você o máximo de opções no que diz respeito a prazo e valores, mas escolhemos as modalidades presando a qualidade da entrega, por se tratar de um material frágil. ***Meios de pagamento*** Aceitamos pagamento via boleto e cartão de credito em até 12x, solução oferecida pelo próprio Elo7, a Wirecard. empresa que intermedia os pagamentos. *** Politica de Privacidade e Uso de Dados *** Aqui na Elo7 a Hutz cumpre com o regimento da politica de privacidade da plataforma, leia mais aqui https://www.elo7.com.br/politica-de-privacidade Ou seja, todas as suas informações pessoais fornecidas ou coletadas na plataforma estão de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados. Mas cabe ressaltar que você é detentor de seus proprios dados, podendo revogar todos os direitos de uso pela plataforma, mas isso deve ser feito diretamente com os responsáveis. Qualquer dúvida com relação ao uso de seus dados pessoais e de pagamento, pedimos a gentileza que entre em contato direto com os responsáveis pela plataforma.