O prazo de envio após confirmação do pagamento será entre 03-05 dias úteis. Todos os produtos de ouro 18k possuem garantia permanente. No caso das Semijoias: *Garantia de 1 um ano para o banho de ouro 18k Politica de Garantia: As peças estão fora de garantia nas seguintes situações: -Peças ou componentes quebrados, amassados ou arranhados. -Pedras quebradas ou soltas. -Pedras opacas ou leitosas. -Peças incompletas. Estão fora do termo de garantia as peças com problemas de banho que apresentarem as seguintes situações: -Manipulação oi contato com produtos químicos. Todos os produtos serão postados apenas via SEDEX ou PAC, cliente tem descontos no frete, já inclusos no momento do simulador dos correios. Envio dos produtos, Atrasos e Extravios: Disponibilizaremos todos os dados que se fizerem necessários para ressarcimento dos danos junto às empresas transportadoras. A contratação do frete se dá por opção do contratante. O prazo do transporte é distinto do prazo de produção. As entregas são efetuadas pelos correios, em dias úteis e no horário comercial, conforme a solicitação do contratante. Caso não sejam cumpridos esses prazos serão reclamados diretamente em ligação com os correios tendo o número do código em mãos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução