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ATENDIMENTO: Nosso atendimento é das 9h00 às 22h00 de segunda à sexta-feira; PAGAMENTO: Você poderá pagar suas compras através do Moip, Paypal, depósito em conta, pagamentos com cartão de crédito poderão ser parcelados em até 12x com juros e taxas da operadora. O pedido só será confirmado após a comprovação do pagamento. CONVITES: Nossos convites são embalados individualmente em saquinhos plásticos. Instruções para compra dos convites: 1º - No caso de dúvidas contate o vendedor 2º - Somente faça seu pedido se tiver certeza da compra 3º - Os pedidos não finalizados serão cancelados em 48 horas pois a Elo7 cobra comissão mesmo sobre os pedidos não finalizados 4º Os dados de montagem do convite serão enviados após a confirmação do pagamento após o recebimento dos dados, enviaremos a arte em 3 dias úteis, após a aprovação da arte o prazo de produção será de 15 dias úteis até o envio, além do prazo do frete escolhido 5º Recomendamos que faça o pedido com no mínimo 3 meses de antecedência do evento para que haja tranquilidade na produção e entrega ATENÇÃO: 1º - Após o recebimento da Arte-Final, confira com atenção e se necessário peça correção e aprove, não nos responsabilizamos por erros de escrita no convite após a aprovação. 2º - Procure revisar sua lista de convidados para que compre o número exato de convites pois caso haja necessidade de pedir mais unidades será necessário solicitar novo orçamento 3º - Após a concretização do pedido e arte em andamento, havendo desistência da compra haverá devolução de 30% do valor pago. 4º - Pedidos com antecipação do prazo de produção será cobrado taxa adicional de R$ 150,00, o valor deverá ser pago no ato da compra, a informação de urgência do produto deverá ser informada antes da compra. DEMAIS PRODUTOS PERSONALIZADOS: CÁLCULO DE FRETE: Você efetuará o pedido na nossa loja, mas não irá fazer o pagamento no momento da compra. Seu pedido será enviado à nossa loja para que o frete possa ser calculado corretamente. Em seguida você receberá um e-mail do Elo7 liberando o pedido para a conclusão do pagamento, neste momento você poderá escolher a opção do envio e concluir a comprar escolhendo o meio de pagamento. Enviamos para todo Brasil exclusivamente pelos Correios via SEDEX ou PAC e o frete é por conta do cliente. Informações importantes: Arte: É feita de acordo com o tema escolhido pelo cliente, somente após a confirmação do pagamento é que os produtos entram em produção. Prazo: O prazo pode variar de acordo com a quantidade e volume de pedidos, porém o mesmo será informado antes de fecharmos o pedido. Dicas para uma boa compra: Não deixe sua compra para última hora! O ideal é que o pedido seja feito com 15 dias de antecedência. - O envio dos produtos é feito após o pagamento do valor total da compra. Não nos responsabilizamos por eventuais danos aos produtos relacionados a transportes por terceiros, assim como atrasos e/ou greves.

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