Políticas da loja
Políticas da loja
Seja muito bem-vindo! Para que tudo ocorra bem com suas compras, leia atentamente estas instruções:
PRONTA ENTREGA: Os produtos serão enviados assim que o pagamento for confirmado. Nesses produtos não há a possibilidade de fazer alterações. Verifique os detalhes do produto para ter certeza de sua compra.
PEÇAS SOB ENCOMENDA: O cliente poderá escolher suas preferências, todas as informações acertadas deverão ser registradas por mensagens para que não haja nenhum engano. Iniciaremos a produção da peça após a confirmação do pagamento.
Se existir dúvidas sobre o produto, não faça o pedido sem antes contatar o vendedor.
PRAZO DE PRODUÇÃO: Para peças sob encomenda o prazo de produção varia de acordo com a complexidade do produto e devem ser alinhadas previamente com o vendedor. Para peças com projeto pronto o prazo de produção é de 1 dia útil.
PRAZO DE ENTREGA: Variam de acordo com o local e frete selecionados. Conferir os dados fornecidos pelo Elo7 no momento da compra. É possível retirar diretamente na loja, porém deve ser previamente alinhado com o vendedor.
MEIOS DE PAGAMENTO: O pagamento é feito por intermédio do Elo7, tanto por Boleto bancário, cartão de Crédito/Débito ou Pix. Os ícones dos meios de pagamento já aparecem na página inicial da loja.
ENVIO DO PEDIDO: Todos os produtos são cuidadosamente protegidos e embalados para evitar danos durante o transporte ao cliente.
Danos causados pelos Correios, além de extravios ou outras particularidades, não são de nossa responsabilidade, mas caso acontecer algum problema com sua encomenda, entre em contato. O nosso objetivo é trazer mais amor à sua vida, sempre iremos ajudar!
O frete é por conta do comprador.
Após a postagem do pedido, o número de rastreamento dos Correios é informado ao cliente, para que o mesmo possa acompanhar a situação de entrega do seu pedido.
TROCAS E DEVOLUÇÕES: Trocas ou devoluções são aceitas no máximo em sete dias após a entrega, de acordo com o Código do Consumidor. Os custos de troca e devolução serão arcados pelo comprador.
CUIDADOS ESPECIAIS: Peças produzidas em MDF são duráveis e resistentes porém sensíveis a ambientes úmidos e jamais devem entrar em contato com àgua ou derivados. Qualquer dúvida quanto ao manuseio ou utilização, entrar em contato com a loja para maiores detalhes.
Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja.
Continue sempre nos visitando! E boas compras!!!
Atenciosamente,
Equipe HOMELASER
"Decorando sonhos, gravando histórias."
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
HOMELASER
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Políticas da loja Seja muito bem-vindo! Para que tudo ocorra bem com suas compras, leia atentamente estas instruções: PRONTA ENTREGA: Os produtos serão enviados assim que o pagamento for confirmado. Nesses produtos não há a possibilidade de fazer alterações. Verifique os detalhes do produto para ter certeza de sua compra. PEÇAS SOB ENCOMENDA: O cliente poderá escolher suas preferências, todas as informações acertadas deverão ser registradas por mensagens para que não haja nenhum engano. Iniciaremos a produção da peça após a confirmação do pagamento. Se existir dúvidas sobre o produto, não faça o pedido sem antes contatar o vendedor. PRAZO DE PRODUÇÃO: Para peças sob encomenda o prazo de produção varia de acordo com a complexidade do produto e devem ser alinhadas previamente com o vendedor. Para peças com projeto pronto o prazo de produção é de 1 dia útil. PRAZO DE ENTREGA: Variam de acordo com o local e frete selecionados. Conferir os dados fornecidos pelo Elo7 no momento da compra. É possível retirar diretamente na loja, porém deve ser previamente alinhado com o vendedor. MEIOS DE PAGAMENTO: O pagamento é feito por intermédio do Elo7, tanto por Boleto bancário, cartão de Crédito/Débito ou Pix. Os ícones dos meios de pagamento já aparecem na página inicial da loja. ENVIO DO PEDIDO: Todos os produtos são cuidadosamente protegidos e embalados para evitar danos durante o transporte ao cliente. Danos causados pelos Correios, além de extravios ou outras particularidades, não são de nossa responsabilidade, mas caso acontecer algum problema com sua encomenda, entre em contato. O nosso objetivo é trazer mais amor à sua vida, sempre iremos ajudar! O frete é por conta do comprador. Após a postagem do pedido, o número de rastreamento dos Correios é informado ao cliente, para que o mesmo possa acompanhar a situação de entrega do seu pedido. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Trocas ou devoluções são aceitas no máximo em sete dias após a entrega, de acordo com o Código do Consumidor. Os custos de troca e devolução serão arcados pelo comprador. CUIDADOS ESPECIAIS: Peças produzidas em MDF são duráveis e resistentes porém sensíveis a ambientes úmidos e jamais devem entrar em contato com àgua ou derivados. Qualquer dúvida quanto ao manuseio ou utilização, entrar em contato com a loja para maiores detalhes. Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja. Continue sempre nos visitando! E boas compras!!! Atenciosamente, Equipe HOMELASER "Decorando sonhos, gravando histórias."
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