Hikaah_papelaria

Políticas da loja

Sejam muito bem vindos a Hikaah Papelaria Antes de efetuar a compra, leia nossas políticas para que não haja nenhuma dúvida, pois trata-se de um contrato firmado entre ambas as partes. Ao efetuar o pedido, estará de acordo com nossos termos de uso. ATENDIMENTO - Nosso atendimento é das 10h-18h, de segunda à sexta-feira (exceto feriados) - Qualquer dúvida sobre o produto/pedido deverá ser feita dentro do campo de mensagens - As mensagens serão respondidas somente através do chat da própria plataforma do elo7 em até 48h PRAZOS - Todos os nossos produtos são produzidos manualmente, portanto o prazo de produção é de 5 a 7 dias úteis (a contar da confirmação de pagamento), podendo variar de acordo com a quantidade desejada (alta demanda). - Lembre-se que ao comprar o produto, além do prazo de produção, é necessário adicionar o prazo estipulado pelos correios para a entrega do produto. Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios. FRETE - O valor do frete é calculado automaticamente no momento que o cliente estiver efetuando o pedido. O carrinho de compras mostrará as opções de frete, e o cliente escolherá uma das opções - Os dados do comprador, tais como nome e endereço, são de total responsabilidade do mesmo. Não nos responsabilizaremos por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de informações incorretas. Confira antes de efetuar o pedido para evitar qualquer tipo de problema