Hiélida Rocha Convites e Papelaria Personalizada

Políticas da loja

ATENÇÃO: NÃO ENVIAMOS DADOS PESSOAIS ANTES DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO DE SEU PEDIDO! FAVOR NÃO INSISTIR!!! PRAZO PARA RESPOSTA Atendemos todos os clientes em prazo hábil para elaboração do pedido até sua confecção. PRAZO DE CONFECÇÃO O prazo médio de confecção é o descrito na página do produto. Cumprimos nosso prazo criteriosamente, nunca tivemos problemas com atrasos de pedidos, então por gentileza, leiam as descrições atentamente. POLÍTICA DE TROCAS OU DEVOLUÇÃO Não aceitamos trocas nem devolução em hipótese alguma. Após o layout ser aprovado e confeccionado, serão enviadas fotos do produto pronto ao cliente. Garantimos a qualidade do produto do início ao final do processo de produção e acabamento. Não será aceita troca em caso de arrependimento, ou intenção de devolução de produto com erro de ortografia (sendo que o layout já foi revisto e aprovado pelo CLIENTE). FORMAS DE PAGAMENTO Trabalhamos com depósito bancário e todos os cartões de crédito aceitos pelo site ELO7. CANCELAMENTO Após o pagamento do pedido e início da personalização do mesmo, não será mais aceito o CANCELAMENTO. Caso o pagamento não seja efetuado em até 48h após a compra pelo site ELO7, o pedido será cancelado, mas entraremos em contato com o cliente para saber sobre o real interesse no produto. Aconselhamos tirar todas as dúvidas que possam surgir antes de fechar qualquer pedido. CORES IMPRESSÃO CONFECÇÃO Vale salientar que não garantimos a fidelidade de cores do layout do produto e o produto final entregue, isso acontece devido a variação de tonalidade de impressão quando da manutenção de nossos equipamentos bem como a substituição de tintas. Pedimos que seja levado em conta também que, as telas de computadores e celulares sofrem alterações quanto ao ajuste de coloração da tela, portanto o arquivo digital e fotos, servem tão somente para ilustrar como o produto ficará quando pronto. PERMISSÃO DE REPRODUÇÃO O cliente no ato da compra, automaticamente autoriza a fotografarmos e publicarmos como divulgação do nosso trabalho seu produto. Assim não necessitando de prévia autorização. ENVIO As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas, de forma que comportem da melhor maneira os itens encomendados. Este com certeza é um diferencial da nossa lojinha, pois cuidamos desde o primeiro momento, até a expedição, para que você possa sentir nosso carinho em cada detalhe. ARTE O cliente tem direito à 2 alterações no layout, caso ainda sentir necessidade de mais alterações, será cobrado o valor de R$10,00 por cada alteração excedente às 2 que já tem direito, então, fiquem cientes dessa informação.