Regrinhas da boa convivência *.* QUANTIDADE: Alguns produtos possuem quantidade mínima para compra, por favor verificar na descrição do item. PERSONALIZAÇÃO: Após confirmação da compra, no caso de produtos personalizados, é de responsabilidade DO COMPRADOR o envio das informações imediatamente após o pagamento. Aguardaremos o prazo de 02 (dois) dias após a confirmação, Caso não seja enviada nenhuma informação sobre a personalização, o produto será despachado conforme modelo padrão. PRAZO APROVAÇÃO: NÃO ENVIAMOS A ARTE PARA APROVAÇÃO. Por se tratar de modelos prontos, com inclusão apenas de fotos ou textos, a produção do produto é imediata, sem aprovação prévia de arte por parte do comprador. PAGAMENTO: O produto só vai para montagem após confirmação de pagamento que varia de 1 a 3 dias úteis. CONFECÇÃO: Após aprovação do pagamento, iremos providenciar a montagem e personalização do seu produto conforme o prazo estabelecido na descrição do item, PORÉM, sempre nos esforçamos para entregar tudo antes dos prazos. ENTREGA: O material será entregue via correios. Assim que postado, lhe enviamos o código de rastreio para acompanhamento. IMPORTANTE: Não nos responsabilizamos pela mercadoria após a postagem. Cumprimos com nosso prazo de confecção criteriosamente, eventuais problemas na entrega devem ser tratados diretamente com os CORREIOS. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR MERCADORIAS RETORNADAS (Endereço incompleto/inexistente, não atendeu ao carteiro, entre outros). Caso a mercadoria retorne para nós, será cobrado um novo frete ao comprador. Se o produto não for personalizado, oferecemos a opção de estorno do valor do produto (frete não incluso). Caso seja produto personalizado, NÃO HÁ OPÇÃO DE ESTORNO/CANCELAMENTO. O mesmo ficará retido conosco até que o novo frete seja pago. DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTO: Nos casos de devolução, o mesmo será aceito apenas para produtos não personalizados*. A devolução será aceita caso não haja nenhuma avaria ou uso do produto, no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento. Assim que recebermos de volta o material e analisarmos, faremos a devolução através de depósito bancário. DEVOLUÇÃO APENAS DO VALOR DO ITEM, FRETE NÃO INCLUSO. *** NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS PERSONALIZADOS *** ** Nossa meta é sempre entregar o produto o quanto antes, mas na impossibilidade do mesmo, será mantido o prazo original conforme descrito no produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução