Hibiscus Flowers Handmade

Políticas da loja

Seja muito bem-vindo(a) à Hibiscus Flowers Handmade! Aqui, cada vasinho de barro é pintado à mão com muito carinho, dedicação e criatividade. É uma alegria ter você por aqui! Para garantir uma experiência tranquila e transparente, seguem as regrinhas da nossa loja: 1. Prazo de Produção e Envio Todos os nossos produtos são à pronta entrega! Isso significa que, após a confirmação do pagamento, o envio é feito rapidamente. Você só precisa considerar o prazo de entrega dos Correios ou transportadora até o seu endereço. 2. Trocas e Devoluções Nosso compromisso é com sua satisfação! Caso você precise solicitar uma troca ou devolução, seguimos o que está previsto no Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, informando o motivo. O item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso. Caso haja algum problema com o produto, nos avise e resolveremos da melhor forma possível. 3. Meios de Pagamento Aceitos Aceitamos Pix e cartões de crédito. Compras com cartão podem ser parceladas em até 3x, com parcela mínima de R$ 60,00. Atenção: a partir da 3ª parcela, pode haver cobrança de juros pela operadora do cartão. 4. Prazos de Resposta Respondemos todas as mensagens em até 24 horas. Estamos aqui para ajudar e tirar todas as suas dúvidas com carinho! 5. Cancelamento de Pedidos Pedidos sem pagamento serão cancelados em até 48 horas. Antes de cancelar, sempre enviamos uma mensagem perguntando se você ainda tem interesse no produto. Após o cancelamento, infelizmente não é possível reativar o pedido ? mas você pode fazer uma nova compra a qualquer momento! Qualquer dúvida, estamos à disposição! Agradecemos por escolher a Hibiscus Flowers Handmade. Com amor e arte, da nossa casa para a sua!